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在工作中使用AI是有偿的

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免费解锁编辑的文摘

上个月初,一家名为Shoosmiths的英国律师事务所的1,500名员工收到了一些意想不到的消息。

该公司创造了一个100万英镑的奖励锅,只要他们在本财政年度至少100万次,他们共同使用了Microsoft Copilot,这将在它们之间共享。

换句话说,他们有12个月的时间来增加副本的提示,以解锁100万英镑。

他们的首席执行官戴维·杰克逊(David Jackson)认为这不会太难。

正如他向同事指出的那样,如果每个人在每个工作日只使用四次副驾驶员四次,就可以轻松达到1MN的目标。

为了提供帮助,该公司每月都会跟踪和公开报告提示数字,更好地提高了杰克逊所谓的AI“强大推动者”的使用。

我没有听说过Shoosmiths从Shoosmiths转移,而是从HEC巴黎商学院的两位学者,Cathy Yang和David Restrepo Amariles。

当他们准备发表一些相关和引人注目的研究时,他们发现了这一点,这些研究是针对人类的,在办公室中使用的副驾驶,chatgpt和其他生成A​​I产品的方式。

他们的作品显示出您考虑的东西时很有意义,但仍然令人不安。如果您使用AI,只要您不告诉老板,就可以在工作中取得成功。此外,您的老板不太可能知道您是否使用过AI。

研究人员决定研究为什么这么多企业如此犹豫地推出AI,尽管它显然提高了生产力,但他们发现了这一点。

在一项实验中,他们要求一家大型,未透露姓名的咨询公司的130名中层经理评估两位初级分析师编制的一系列摘要。这些是为潜在客户寻求项目顾问而典型的事情。

一些文件是在Chatgpt的帮助下完成的,有些则没有。经理原来完全毫无头绪。

尽管他们的评估中有77%的评估已被使用,但它已经使用了,但这接近了73%,而没有错误地说Chatgpt在没有使用时使用了。

另外,即使经理被告知AI绝对没有使用,他们中有44%的人仍然认为这是如此。

与我在一起的发现是:经理对与Chatgpt进行简介的评级比单纯人类所做的评分要高10%。

当管理人员了解AI的使用时,他们将评级降低了,也许假设分析师花了更少的时间来完成工作。

这表明,除非您为鼓励AI透明使用的组织工作,否则您可能会强烈动机将其用于狡猾。正如研究人员所说的那样,这种“阴影采用”在工作中使用的AI使用的问题是,它使组织面临严重的风险,例如安全漏洞。

由于担心员工可能会通过将信息馈送到平台中,然后将其泄漏到外部用户,因此许多公司有时会遏制对AI工具的访问。

工作人员对产生偏见或发明“幻觉”的生成AI工具的信心过多也存在问题。并监视员工,以查看谁是使用AI风险的人,请投诉有关侵入性监视的投诉。

为了避免所有这一切,HEC研究人员认为雇主应制定AI使用指南,以鼓励员工公开使用AI。

由于他们的研究表明,员工可能会因拥有AI的帮助而被降级,因此他们还建议某种形式的诱惑来鼓励披露 – 例如Shoosmiths律师事务所的100万英镑及时的奖金。

Restrepo Amariles说:“这是一个非常明智的激励措施,因为这意味着人们必须报告提示。”

Shoosmiths表示,实际上是创造了奖金,因为该公司认为AI是其未来竞争力的基础,并希望提高其使用。负责面向客户的技术的合伙人托尼·兰德尔(Tony Randle)说,到目前为止,副副总裁提示“广泛地走向1MN目标”。

他说:“上个月我们有一个伴侣使用了800次。” “人工智能不会取代法律界,但是使用人工智能的律师将取代那些没有的律师。”



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