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即将到来的目标首席执行官有三部分计划使零售商重回正轨

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迈克尔·费德尔克(Michael Fiddelke)刚刚晋升为零售业中最艰难的工作之一。

Target的首席运营官Fiddelke将接任该公司的首席执行官,当时他的老板Brian Cornell将于2月退休。

在康奈尔(Cornell)的领导下,这家零售商在过去九个季度中的六个零售店的销售额下降。根据Placer.ai的数据,其商店的人流在第二季度同比下降了3%以上。

尽管本季度的几个关键指标进行了适度的顺序改进,但前提是Fiddelke担任新企业加速办公室的领导,但这位20年的Bullseye老兵表示,该公司仍未达到不足。

Fiddelke在Target周三的季度收益电话中说:“我知道我们现在没有意识到自己的全部潜力,因此,我以明确而紧急的迫切承诺在业务中建立新的势头并重新获得盈利增长。”

在通话中,Fiddelke制定了三部分的策略,以使公司重回正轨。他说,该计划源于他的“知道目标是目标”。

首先,他希望将目标重新定向“风格和设计北极星”,以重新获得其商品授权。

他说:“我们需要超越偶尔的设计合作伙伴关系,或者确保我们全年都在我们的业务中将这一权威带入各个类别。”

他强调了该公司耗资310亿美元的私人唱片公司投资组合,这是向货架上介绍新颖性的关键方式。他还强调了与国家品牌的合作伙伴关系,他将其推向了Target的流行服装和美容产品,将其推向了家庭用品和食品等更稳定的类别。

Fiddelke还表示,该公司需要回到“提升和欢乐”的购物体验,曾经鼓励购物者在Target商店中徘徊,并通过计划外的购买装载购物车。 Business Insider最近的商店访问发现,全国各地的经历变得不平衡,一些商店的货架或人员不足以提供Tarzhay Magic。

Fiddelke说:“当我们的客人亲切地将当地商店称为'我的目标'时,我们永远无法理所当然地向我们展示。” “这就是忠诚,我们需要一贯出去赚钱。”

最后,Fiddelke表示,对技术的更严格的拥抱对于帮助公司更有效地运营至关重要。他说,该公司将在整个组织中进行大量投资。

他说,他在加速办公室的工作已经揭示了几个领域。

他说:“我们已经确定了减缓我们的最大挑战:无法满足当今需求的传统技术,可以自动化的手动工作,不明确的责任感,这些责任是减慢决策,孤立的目标以及缺乏获得优质数据的访问权限。”

Fiddelke说,他直到2月才等到二月份开始其中一些倡议。有些已经在进行中,例如一种新的有趣的101销售概念,重点是风格和文化相关性,以及在芝加哥测试的Target商店中枢纽的电子商务电子商务履行模型的更具动态的方法。

他说:“在零售业中长期运行的唯一途径是建立在增长后面的一条途径,因此,这成为我和我团队踏上工作时的唯一重点。”





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