摩根大通公司(JPMorgan Chase&Co。)的董事长兼首席执行官杰米·戴蒙(Jamie Dimon)在一项纪念当地建筑工人的活动中发表讲话,该活动帮助该公司在2025年9月9日在美国纽约市中心地区的270 Park Avenue建立了新的总部。
香农·斯台普顿(Shannon Stapleton)|路透社
深处 摩根大通 数据中心和云提供商是一项对银行愿望至关重要的人工智能计划,到本周会变得更加强大。
该计划称为LLM Suite,是银行创建的门户网站,可利用来自世界领先的AI初创公司的大型语言模型。它目前使用OpenAI和Anthropic的模型。
JPMorgan首席数据分析官德里克·沃尔德隆(Derek Waldron)在一次独家访谈中对CNBC表示,每八周,银行从其主要业务的庞大数据库和软件应用程序中提供了更多的供应,而LLM Suite会更新。
沃尔德隆说:“我们正在努力的广泛愿景是摩根大通追逐未来的愿景将成为一个完全与AI联系的企业。”
根据沃尔德隆(Waldron)的说法,摩根大通(JPMorgan)是全球最大的银行,在即将到来的AI时代正在“从根本上重新连接”。该银行是大街和华尔街融资的重量级人物,希望为每位员工提供AI代理商,自动化每个幕后流程,并让每个客户经验与AI Concierges策划。
如果努力成功,该项目可能会对银行的雇员,客户和股东(甚至是公司劳动本身的本质)产生深远的影响。
Waldron向CNBC提供了任何局外人看到其AI平台的首次演示,该计划显示该计划在大约30秒内创建了一个投资银行甲板,该计划以前曾花费过一支初级银行家的工作时间来完成。
开箱即用
自2022年底Openai的Chatgpt到来以来,对生成AI的乐观情绪使市场巨头和最接近该行业的芯片制造商的收益提高了市场。基于他们的增长的基础是,部署AI的公司客户将通过裁员或两者兼而有之降低工人的生产率或降低支出。
但是类似于1990年代的互联网故事的播放方式,对AI的近期期望可能超过了现实。根据7月份的麻省理工学院报告,尽管有超过300亿美元的集体投资,但大多数公司的AI项目尚无明显的回报。
Waldron说,就摩根大通(JPMorgan)而言,即使有180亿美元的年度技术预算,该公司将花费数年的时间来通过将AI模型的认知能力以及该银行的专有数据和软件计划缝合到AI的潜力。
沃尔德隆说:“该技术的能力与在企业中充分捕获的能力之间存在一个价值差距。”
他说,公司“在数千种不同的应用程序中工作,有很多工作可以将这些应用程序连接到AI生态系统并使它们可以消耗。”
如果摩根大通(JPMorgan)能够击败其他银行加入AI,那么在其余的业务赶上之前,它将享有更高的利润率。首先利用的优势将通过追求全球金融中的可寻址市场的更大片段来使其更快地增长收入,例如,该银行能够在投资银行业务中推销更多的中间市场公司。
改变地平线
根据参加私人活动的人的说法,AI是摩根大通首席执行官杰米·戴蒙(Jamie Dimon)在7月由摩根大通首席执行官杰米·戴蒙(Jamie Dimon)于7月举行的为期四天的高管务虚会的主要话题。
在纳什维尔郊外度假村举行的现场会议上讨论的问题之一是,该银行的317,000人劳动力将如何采用AI驱动的变更及其对学徒模型对包括投资银行在内的地区的可能影响。
如果摩根大通(JPMorgan)取得了AI目标的成功,那将意味着一家已经是美国历史上最大,最有利可图的银行将为新的高度提供新的高度。自2005年以来,戴蒙(Dimon)领导了该银行,将其引导到过去10年中7年中的7个衰落时期。
沃尔德隆(Waldron)设想的摩根大通(JPMorgan)的最终状态是将AI编织成公司结构的未来:
他说:“每个员工都有自己的个性化AI助手;每个程序都由AI代理提供动力,每个客户的体验都有AI礼宾。”
摩根大通(JPMorgan)从2023年开始为这项工作奠定了基础,当时它使员工通过LLM Suite访问了OpenAI的车型;从本质上讲,它是一种用于起草电子邮件和总结文档的公司CHATGPT工具。
Waldron说,当今约有25万摩根大通员工可以访问该平台,这是整个劳动力,除了分支机构和呼叫中心工作人员。他说,他们中的一半每天大约使用它。
根据银行提供的内部路线图,摩根大通现在正处于其AI蓝图下一阶段的早期:它已经开始部署代理AI来处理员工的复杂多步骤任务。
沃尔德隆说:“随着这些代理商在AI功能方面变得越来越强大,并且越来越多地与摩根大通有关,他们可以承担越来越多的责任。”
NVIDIA甲板
沃尔德隆(Waldron)是麦肯锡(McKinsey)博士学位的前合伙人在计算物理学中,最近证明了LLM Suite对CNBC的功能。
他给了该计划提示:“您是摩根大通(JPMorgan Chase)的技术银行家,准备与首席执行官和首席财务官会面 Nvidia。准备五页的演示文稿,其中包括最新消息,收益和同行比较。”
LLM Suite在大约30秒内创建了一个看起来可信的PowerPoint甲板。
沃尔德隆说:“您可以想像一下,这将是如何做到的;我们本来会有一组投资银行分析师在晚上长时间工作的团队来做到这一点。”
参加了7月的执行会议的人说,该银行还正在培训AI,以起草其他主要投资银行文件,包括摩根大通为潜在的并购客户制作的“英寸厚”机密备忘录。
摩根大通首席分析官德里克·沃尔德隆(Derek Waldron)。
礼貌:JP Morgan
据多家公司的高级华尔街高管说,即使在AI-ai-a-able Seapents处理更多工作并推销更多公司的情况下,也需要更少的初级银行家,这意味着崩溃的前景,即使是在匿名的情况下进行坦率的想法。
但是,要从这项新的,几乎是神奇的技术中提取全部价值,而不仅仅是工具:更改如何组织员工和部门。
在一家主要投资银行讨论的一项建议是将初级银行家与高级管理人员的比率从目前的6-1到4-1降低。在新的政权中,印度班加罗尔(Bengaluru)和阿根廷的布宜诺斯艾利斯(Buenos Aires)说,这些初级银行家中有一半将从城市工作,而不是聚集在昂贵的纽约。
然后,由AI驱动的初级银行家可以在各行各业的班次中进行交易,从一个时区传递到下一个时区。
高管们说,随着薪资的银行家的减少,投资银行业务的成本结构将下降,提高底线。
结构转移
根据Waldron的说法,与前几代技术不同,必须为每项独特的工作制作定制的自动化工具,LLM Suite可以为它们提供服务,从交易员到财富管理人员和风险官员。
对工人的影响是深远的。 AI将赋予某些工人的能力,并给他们更多的时间,将他们定位在AI代理团队的中心。其他人将被AI流离失所,AI接管了不再需要人类干预的过程。
这种转变有利于直接与客户合作的人 – 私人银行家拥有富裕的投资者,迎合对冲基金和养老金经理的贸易商,或者与《财富》 500强CEO的关系的投资银行家。
那些有不得不寻找新角色的风险的人包括运营和支持人员,他们主要从事死记硬背的过程,例如设置帐户,欺诈检测或解决交易。
摩根大通(JPMorgan)的消费银行负责人告诉投资者,由于AI部署,运营人员将在未来五年中至少下降10%。
沃尔德隆说:“在一个人工智能世界中,您仍然会有人管理和与客户建立关系的人,但是下面的许多过程正在由AI Systems完成。”
AI FOMO
但是,关于未来将如何发展仍然不文明。公司是否会保留受AI影响的工人,并为其创造的新角色重新训练吗?还是他们只是选择削减工资单?
沃尔德隆说:“毫无疑问,AI技术会随着劳动力的建设而改变。” “这是可以肯定的,但是我认为这些变化的样子尚不清楚。”
沃尔德隆(Waldron)更广泛地说,工人将从其术语中的报告或软件更新或“制造商”的创建者转变为“ Checkers”或AI代理商的经理。
沃尔德隆说,该银行将在另一个边境上关闭:它将很快允许生成AI直接与客户互动。他说,摩根大通将从有限的案例开始,例如允许其为用户提取信息,然后再推出更高级的版本。
Debevoise&Plimpton合作伙伴Avi Gesser表示,尽管AI交易是一种酿造泡沫,但企业客户实际上更加担心,如果他们不尽快开始采用它,他们将落后并丢失份额。
盖瑟说:“人们开始看到这些工具可以做什么。” “它们有点像,'哇,如果您正确地完成工作流程,正确实施并拥有正确的护栏,我可以看到这将如何节省您很多时间和大量的钱并提供更好的产品。”
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