Investing.com——Wedbush分析师升级 变焦视频通信 （纳斯达克：）周四将其评级从“中性”上调至“跑赢大盘”，将目标价从 80 美元上调至 85 美元。
分析师表示，对 Zoom 企业业务信心的增强、客户流失率的稳定以及联络中心领域的新机遇是前景乐观的关键原因。
韦德布什写道：“我们正在上调评级……因为该公司预计企业客户的增长将重新加速，同时客户流失率将趋于稳定。”
Wedbush 指出，Zoom 的核心产品现已通过其通信平台 Zoom One 进行统一，该平台集成了会议、电话、聊天等功能。
韦德布什认为，随着客户越来越多地订阅多种产品，该公司广泛的产品组合带来了“强大的追加销售和交叉销售机会”。
值得注意的是，Wedbush 表示，13% 的企业客户现在使用三种或更多 Zoom 产品，贡献了公司年度经常性收入 (ARR) 总额的 66%。
该公司强调 Zoom 向联络中心领域扩张的前景广阔。虽然与 Zoom Phone 早期的成功相比，联络中心产品 (CCaaS) 的增长速度较慢，但 Wedbush 相信它仍将在四年内达到 4 亿美元的运行率。
Zoom Phone“从推出到占收入的 10% 需要大约 4.5 年的时间，但这可能需要稍长的时间，因为 ZM 代表着更大的收入基础，同时由于它与 Zoom Phone 密切配合，预计会有强劲的上涨空间，使其可能达到大约 400 美元推出后约 4 年内运行率达到 100 万万次”Wedbush 指出。
Wedbush 还表示，在更严格的支付执法之后，Zoom 的客户流失率已改善至 2.9%。这种稳定性预计将推动 2025 年下半年企业收入增长，并在 2026 财年加速增长。
该公司表示：“客户流失率下降……净留存率更加稳定。”
尽管来自微软（纳斯达克：）Teams、谷歌（纳斯达克：）Workspace 和其他 UCaaS 提供商的竞争日益激烈，但 Wedbush 认为 Zoom 处于有利地位，到 2028 年将占领 2,350 亿美元的潜在市场。
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