扎克伯格询问 Meta 针对“青少年”和“青少年”的情况：NPR

Meta 首席执行官马克·扎克伯格显然变得暴躁起来。

这位科技亿万富翁表示：“我根本不是这个意思。”扎克伯格回应道：“我认为你误解了我的意思。” “你误解了我的话，”他反驳道。

周三，这位高管在洛杉矶的一场大型社交媒体审判中向陪审团作证，指控 Meta 故意设计 Instagram 的功能，让儿童上瘾，而负责家庭诉讼的法律团队则致力于表明，扎克伯格的指纹影响了公司的重大决策。

马克·拉尼尔 (Mark Lanier) 是一位德克萨斯州的审判律师兼牧师，在法庭上举止很友善，他让扎克伯格注意一份 2020 年的内部 Meta 文件，该文件显示 11 岁的用户继续使用 Facebook 的可能性是年长用户的四倍。 Instagram 的最低注册年龄为 13 岁。

“那些 11 岁就加入 Facebook 的人？拉尼尔问扎克伯格。“我以为你们都没有这些？

Lanier 随后查阅了 2015 年的 Meta 内部文件，其中强调了估计 30% 的美国 10 至 12 岁儿童如何使用 Instagram。另一份文件显示，该公司的目标是增加 10 岁儿童在 Instagram 上花费的时间。

“我不记得十多年前这封电子邮件的上下文，”扎克伯格说。 “我认为我们应该构建的方式是为人们提供有用的服务，以便他们与家人和朋友联系并了解世界。”

2018 年 Meta 的一份内部文件指出，“如果我们想在青少年中赢得巨大胜利，我们必须让他们成为青少年”，拉尼尔指出，并称这削弱了 Meta 自己的政策。

原告是一位 20 岁的加州女性，在法庭文件中被称为“Kaley”。代表原告的法律团队试图证明，Meta 自上而下的目标一直是鼓励用户尽可能年轻地使用他们的平台，一旦到达，就想办法留住他们。拉尼尔认为，“美颜滤镜”等功能通常会让应用程序更具吸引力。

当该公司聘请的专家确认这种增强外观的滤镜会导致年轻女孩的身体形象问题时，扎克伯格不会放弃这些滤镜工具，称摆脱它们是“家长式的”。

在法庭上接受质询时，这位亿万富翁 Facebook 创始人回应道：“我们允许人们根据需要使用这些过滤器，但决定不向人们推荐它们，”他说。 “这就是我们达成的平衡，让人们以他们想要的方式表达自己。”

Kaley 在法庭文件中也被确认为 KGM，她经常使用这些过滤器，她的诉讼称这导致了身体畸形和其他心理健康问题。

拉尼尔问道，扎克伯格在审判前看过卡莉的 Instagram 帖子吗？他回答说，他的工作人员给他看了一些。

就在那时，以在审判中精心策划场面而闻名的拉尼尔让五名律师解开了卡利在 Instagram 上发布的数百张自拍照的约 20 英尺拼贴画。

拉尼尔恳求扎克伯格详细讨论这些帖子。她的账户小时候是否曾被考虑过有如此大的用途？梅塔首席执行官没有表态，而凯莉本人则在法庭旁听席上凝视着。

当梅塔的律师保罗·施密特向扎克伯格提问时，他的语气更加柔和。这反过来又让扎克伯格放松了一些。

扎克伯格表示，存在一种误解，认为公司吸引的注意力越多，人们在其应用程序上花费的时间越多，对 Meta 的底线来说就越好，无论他们可能会遇到什么伤害。

“但如果人们觉得自己没有获得良好的体验，他们为什么还要继续使用该产品呢？”扎克伯格说道。

扎克伯格表示，确保用户的安全，尤其是青少年用户的安全，一直是首要任务。

“我认为有关福祉的问题肯定是其中的一部分，”他说。 “如果你建立了一个社区，但人们感到不安全，这是不可持续的，最终人们会加入另一个社区。”

1,600 名其他原告

审判的明星证人扎克伯格在预计为期六周的诉讼程序的第二周出庭。其他科技高管、社交媒体专家、成瘾问题专家等也作证。

原告卡利预计将在审判后期提供最激动人心的证词。她的诉讼称，她从 6 岁开始使用社交媒体，包括 YouTube、Instagram、TikTok 和 Snap。她说，在沉迷于这些平台后，她的身体形象问题、抑郁症和自杀念头变得更加严重。该诉讼指出，美颜滤镜、无限滚动和自动播放等功能无异于“数字赌场”。诉讼称，这些功能危害的证据向公众隐瞒了。

作为回应，Meta 和 YouTube 的所有者谷歌表示，这些指控过于简单化了青少年心理健康问题的复杂性。这些公司辩称，社交媒体的使用不会直接导致年轻人精神不适，因此他们不应该为用户的心理健康问题承担法律责任。

卡利的法律团队传唤了专家证人，他们描述了多项研究，这些研究将经常使用社交媒体与恶化的抑郁、焦虑和身体形象问题联系起来。

陪审团将决定社交媒体平台应在多大程度上对原告卡利的斗争承担法律责任。该审判是一个风向标案件，与家庭和学区提起的 1,600 起类似诉讼相关。陪审团的决定预计将影响所有未决案件的和解谈判。

尽管关于社交媒体成瘾的争论已经持续了数十年，但直到现在才对这个问题展开重大审判，这在很大程度上是由于保护硅谷的联邦法律盾牌。 1996 年《通信规范法案》第 230 条允许科技公司避免因用户在其网站上发布内容而提起的诉讼。社交媒体公司还赢得了法律诉讼，包括最高法院的一个重要案件，该案件发现公司在平台上策划内容的方式是一种受保护的言论自由。

尽管有这些保护措施，洛杉矶案件中的原告律师还是找到了一种合法攻击科技巨头的方法：将社交媒体应用程序视为不安全产品，根据产品责任法将 Instagram、YouTube 和其他服务视为有缺陷。争论的焦点是，科技公司故意将社交媒体网站设计为有害的，并忽视了这些服务可能对青少年造成问题的内部警告。

陪审团最终将不得不评估扎克伯格的可信度，扎克伯格的可信度在周三受到了攻击。

卡利的律师拉尼尔提出了一份内部文件，显示元通讯人员如何推动扎克伯格将自己描绘得更加“人性化”、“更有亲和力”、“富有同理心”，而不是“虚假”、“企业化”和“俗气”。

当被问及他在其他各种公共场合的表现时，无论是在法庭上还是在国会面前，扎克伯格都表现出了一些谦逊。

他说：“我认为实际上我在这方面很糟糕，这是众所周知的”，这引起了法庭上的一些笑声。