杰克·多尔西 (Jack Dorsey) 提出了迄今为止最响亮的案例，人工智能已经在取代工作岗位

过去几年，科技行业一直在争论人工智能是否真的会大规模消除工作岗位，或者只是被用作公司大规模裁员的借口。

堵塞 刚刚牢固地插上了自己的旗帜。

Square 母公司联合创始人兼首席执行官 Jack Dorsey 周四宣布，公司将裁员约 40%，员工人数从 10,000 多人减少到不到 6,000 人。他明确说明了原因，并在布洛克的财报电话会议上告诉投资者，“情报工具”从根本上改变了创建和运营公司的意义。

多尔西表示，美国其他企业也将效仿，并预测大多数企业将在一年内得出相同的结论。

“我们的业务很强劲，”多尔西在 X 上的一篇帖子中写道，“毛利润持续增长，我们继续为越来越多的客户提供服务，盈利能力正在提高。但有些事情已经发生了变化。”

投资者立即接受了这一消息，导致该股在周四的盘后交易中上涨约 25%，但周五涨幅略有减弱，收盘上涨 17%。

布洛克还提供了超出预期的年度盈利预测，尽管上一季度的业绩基本符合预期。

摩根士丹利分析师将 Block 的评级上调至“增持”，并写道人工智能驱动的效率应该会带来更高的盈利能力。高盛分析师上调了目标价，指出此次降价将使 Block 在金融科技劳动力生产率方面从中间位置跃升至接近最高位置。富国银行维持买入评级，称本季度“充满积极惊喜”。

布洛克预计将承受 4.5 亿至 5 亿美元的重组成本，大部分是在第一季度提前完成的，大部分削减将在今年年中完成。多尔西表示，他选择立即采取行动，而不是分阶段削减开支。

他写道：“反复的裁员会损害士气、影响注意力，也会损害客户和股东对我们领导能力的信任。”

这一举措使最近与人工智能相关的削减相形见绌 兴趣, 群众罢工 和 切格，随着关于人工智能和就业的争论席卷华尔街。

本周早些时候，Citrini Research 发表了一项名为“2028 年全球情报危机”的思想实验，该实验在网上疯传，这是一份设定在未来两年的假设备忘录，警告人工智能驱动的裁员可能引发白领失业、消费者支出崩溃和系统性财务损害的负反馈循环。

尽管该报告也受到了批评，尤其是来自 Citadel 证券的批评，但关于基于人工智能的裁员将首先出现在强大、盈利的软件公司的论点有一个真实的案例研究。

Block 表示，目前的目标是人均毛利润超过 200 万美元，大约是新冠疫情爆发前这一数字的四倍。高盛指出，裁员似乎集中在工程职位，而不是创收或监管职位——这与 Block 依靠其内部人工智能平台 Goose 来取代这项工作的情况一致。

欧特克 首席执行官安德鲁·阿纳诺斯特（Andrew Anagnost）周五表示，每位员工的收入是管理团队的决定性效率指标。

阿纳格诺斯特在 CNBC 的“Squawk on the Street”节目中表示：“我们绝对会关注未来的效率。” “由于效率的原因，我们将在 Autodesk 雇用更少的员工。由于人工智能，我们肯定会看到工程效率。”

尽管如此，并不是所有人都相信多尔西的解释。

Block 的员工人数从 2019 年的约 4,000 人激增至疫情期间的近 13,000 人，这一事实在裁员宣布后被社交媒体上的怀疑者引用。多尔西承认 X 的过度招聘，称这是他在 2024 年中期纠正的错误。高盛指出，此次裁员实际上使 Block 的员工人数回到了 2020 年的水平。

多尔西此前在运营 Twitter 时曾进行过另一次招聘热潮。埃隆·马斯克 (Elon Musk) 在 2022 年收购 Twitter（后来更名为 X）后的六个月内削减了约 80% 的员工工资。

Piper Sandler 的分析师在周四的报告发布后重申了对 Block 的减持评级，强调该公司的交易损失占毛利润的比例从上一季度的 14% 和一年前的 11% 上升至 18%。

分析师写道：“底线是，虽然 XYZ 的正确规模受到了投资者的好评，并且应该会提高 ST 的盈利能力，但这似乎是一个极端的步骤，我们仍然对 XYZ 的长期增长状况持怀疑态度。”

手表： Block 股价暴涨逾 20%，宣布计划裁员近一半