雅诗兰黛需要改头换面


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雅诗兰黛需要焕然一新。几十年来,MAC 化妆品和 La Mer 护肤品的制造商一直是全球每年 5000 亿美元美容行业的主导力量。2000 年至 2022 年间,随着消费者大量购买其昂贵的口红、面霜和香水,雅诗兰黛的收入增长了两倍多。

但该公司已失去昔日的光彩。过去两个财年,销售额和利润均有所下降。自 2022 年初以来,这家美国美容巨头的股价已下跌 76%。相比之下,法国竞争对手欧莱雅的市值仅缩水 14%,而标准普尔 500 指数同期上涨了 18%。

上个月宣布首席执行官 Fabrizio Freda 退休的消息为公司提供了一个重新调整的机会。无论谁接替他,都必须扭转中国和北美的关键业务,重振公司同名美容品牌,提升其在年轻消费者中的吸引力——同时还要处理创始人 Lauder 家族的动态,该家族拥有公司的投票控制权,并占据四个董事会席位。

和中年消费者一样,雅诗兰黛的收益也需要一些抗衰老保护。截至 6 月的财年,销售额下降了 2%,其中最大的部门是护肤品。全年净收入下降 61%,至 3.9 亿美元。

形势依然严峻。雅诗兰黛预计,截至 2025 年 6 月的财年销售额增长将介于下降 1% 和增长 2% 之间。据标普全球市场情报公司 (S&P Global Market Intelligence) 的数据,就在 5 月份,市场普遍预测销售额将增长 9%。

雅诗兰黛并不是唯一一家努力应对中国消费支出下滑挑战的美国公司。但它在中国的曝光度和依赖机场精品店销售产品的特点使其脱颖而出。杰富瑞表示,2023 年雅诗兰黛约 20% 的销售额来自中国,另外 20% 来自旅游零售。

在北美,还有另一个问题:该公司的很大一部分销售额(2022 年约为 40%)仍然来自百货公司。其中许多百货公司正因客流量下降而苦苦挣扎,或正在倒闭。直接在网上和通过丝芙兰和 Ulta 等零售商销售商品有所帮助。但该公司还需要更精明地通过社交媒体和 TikTok 网红进行营销。

其 6.2% 的营业利润率还不到欧莱雅 2023 年营业利润的三分之一。雅诗兰黛的新任首席执行官面临着让公司变得更美的挑战。

潘昱昱@ft.com



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