根据一份新报告，公民开发是一种业务流程，它使非 IT 员工无需大量编码技能即可创建软件应用程序，对于许多希望加速数字化转型进程的组织来说，公民开发可能至关重要。 吻流。
多达 62% 的组织现在认为，公民发展计划可以帮助他们实现数字化转型，从而获得竞争优势。新调查结果显示，公民发展趋势Kissflow 的报告显示，目前 86% 的企业已经实施了积极的公民发展计划，其中 45% 的企业已实施了一年多。
通过这项新计划，“公民开发者”可以创建适合其特定需求的解决方案，而无需依赖 IT 部门。Kissflow 还解释说，它认为公民开发是朝着实现技术使用民主化和将非 IT 开发者纳入技术开发过程迈出的进步一步。
这种方法在中东和非洲 (MEA) 尤其适用，早期研究表明，三分之一 (33%) 的组织在定制应用程序开发方面面临资源限制，而将此功能外包给熟练的第三方开发人员的成本可能高得令人望而却步。因此，该地区 80% 的技术领导者认为迫切需要改进应用程序开发流程，以实现有效的数字化转型。
“随着越来越多的工程人才进入各行各业，业务团队构建越来越复杂的应用程序的文化正变得越来越普遍，” 苏雷什·桑班达姆，Kissflow 首席执行官。“最早采用这一模式的组织正在整个企业中看到变革性的结果。
“我们的最新研究还表明，通过授权非 IT 专业人员参与应用程序开发，企业可以更快地创新，减少积压，并在竞争日益激烈的市场中保持领先地位。”
让 IT 团队了解最新情况
公民发展究竟如何使组织受益？根据 Kissflow 的说法，最大的三大好处是：
- 减少 IT 积压
- 减少流程完成时间
- 部署的新解决方案数量增加
通过直观的拖放界面和大量预制模板库，低代码或无代码平台使具有高度专业化、劳动密集型和可重复流程的部门的业务用户能够快速有效地自动化这些工作流程。
预计运营（30%）、人力资源（28%）、营销（20%）和财务（12%）部门将引领公民发展的采用。
“为了充分发挥公民开发的潜力，组织必须确保在 IT 的控制范围内采用它。治理至关重要，但与此同时，治理不必太复杂，也不必增加 IT 团队的工作量，”Sambandam 补充道。“强大的治理层可以作为公民开发者安全创建应用程序的护栏，减轻 IT 部门批准每个创建的应用程序的负担。它有助于降低数据泄露和违反合规性的风险，并为真正获得授权的公民开发劳动力铺平道路。”
报告在强调公民开发的潜力的同时，也指出了关键挑战。数据安全仍然是 44% 的 CIO 最关心的问题，其次是与现有 IT 基础设施无缝集成的需求。治理和公民开发者缺乏培训也被认为是组织必须解决的重大挑战，才能充分发挥这一模式的潜力。
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