杰里米·亨特(Jeremy Hunt)要警告杰里米·亨特(Jeremy Hunt)不得以患者安全为代价(在NHS中每天不必要地死亡。改变是好的,但患者安全必须在3月24日第一位)。但是,如果韦斯的街道要在其他人失败的地方取得成功,我们必须超越结构性改组,并专注于真正确保患者安全的事情 – 临床团队如何在压力下的表现。
非技术技能,包括情况意识,团队协调和领导力不是可选的额外功能;它们对于安全护理至关重要。二十年的行为科学研究一直表明,这些技能的细分与患者的不利结果有关。尽管如此,医疗保健系统一直很慢,无法通过系统的方法来支持前线团队,以测量和改善临床性能。
高性能的团队在反馈方面蓬勃发展。在爱丁堡大学,我们研究了Sabermetrics,这是一种数据科学方法,用于使用可穿戴传感器和视频分析来了解临床团队的性能。受到为优化精英体育和太空飞行优化性能而开发的技术的启发,我们的目标是嵌入相同的医疗保健文化文化。
NHS员工应被视为精英耐力团队。我们的愿景应该是一个未来,以数据驱动的临床卓越持续提高标准和患者安全性。
如果街头的改革要提供更安全,更可持续的NHS,则必须将基于团队的,数据知识的学习嵌入护理的核心,而不仅仅是系统的顶部。
史蒂文·尤尔(Steven Yule)教授
爱丁堡大学行为科学主席
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