付款编排平台 Yuno 已经启动了一项新功能，该功能使商人能够在交易纠纷之前积极解决交易纠纷。
该新工具称为Ethoca警报，通过Yuno平台向商家发送了潜在交易纠纷的早期通知。商人可以选择忽略警报并查看交易是否变成退款 – 客户在信用卡声明中对费用提出质疑后的资金回报 – 或主动签发退款以避免完全退款的风险。
在许多情况下，通常是首选退款，因为它使商人能够快速解决客户问题，而不会产生额外费用，因此对退款的积极管理也将提高商人的长期批准率。
警报功能可帮助企业减少与退款相关的高额费用和巨大的管理负担，并保持低于卡网络的关键退款阈值，避免罚款和声誉损失。
“拒绝长期以来一直是商人的主要挑战，增加了不必要的成本和行政负担。” 玛丽安娜·卡斯特拉诺斯（Mariana Castellanos），Yuno的战略合作伙伴经理。 “借助Ethoca警报，我们将赋予企业在争议之前采取行动的权力。通过收到早期通知，商家可以预先解决问题或主动地退款，保护其收入和通过卡网络的声誉。这种积极主动的方法对于商人，尤其是游戏平台，订阅服务和电子服务的范围都有必不可少。
Ethoca警报通过授权企业使购物者免受漫长的拒绝过程的麻烦来改善整体客户体验。
Yuno的其他功能包括访问1,000多种全球付款方式，一键式结帐，AI驱动的反欺诈工具和智能路由，通过自动通过下一个最佳可用支付途径自动重定向失败的付款来防止收入损失。
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