西班牙阳光，高能量鼓手，蓝色和紫色旗帜，萨克斯风格，高跷步行者以及互动的AI照相亭欢迎与会者参加年度的参与者 Temenos社区论坛 本周在马德里 – 一家希望重置战略并与社区重新建立联系的公司生动活泼的背景。
金融科技时代 加入TCF 2025，听取领导者，客户和合作伙伴的声音……并了解该公司接下来要去的地方。今年的主题：“领先”。
策略重铸
在新首席执行官的领导下 让·皮埃尔·布拉德（Jean-Pierre Brulard） 和首席技术官 巴布·摩根，Temenos正在重新校准其消息和执行。布鲁拉德，他加入 VMware 2024年，该公司的动荡时期踏上了艰巨的时期，其中包括领导层的变化以及对一家短信提出的指控的独立调查 – 最终被认为是不准确和误导的。
他作为首席执行官的首要任务是与世界各地的客户和合作伙伴会面，以了解需要改变的内容。
他在舞台上说：“就碳足迹而言，我不是最好的全球公民。” “我在全球范围内旅行了或多或少的145,000英里，只是在听到您的方式……但是对我和公司来说，这是非常好的时候。”
布鲁拉德说，他在巡回演出期间收到的反馈归结为四个一致的主题：通过技术增长的需求，更好的多渠道客户以客户为中心，更高的运营效率以及更强的风险和合规性控制。他补充说，宏观经济的不确定性仅使针对性的技术投资更加强大。
这次聆听之旅现在直接进入Temenos的战略课程。自2023年下半年以来，该公司已卖掉 多限 Business在佛罗里达州开设了一个AI创新枢纽，任命了一系列新的高管，并在人员配备方面进行了结构性转变 – 减少了印度的员工，同时将其关注的关注点。直到2028年，它还致力于新的增长目标，重点是SaaS，灵活的核心解决方案和经常性收入。
“不在董事会里”
摩根的主题演讲感到扎根和实用，反映了她说的客户反馈定义了她的头几个月。她告诉与会者：“我们将少建造，但我们将更好地建造它。” “我们塑造了我们的新任务 – 领导银行业务 – 不是在董事会中，而是与我们的客户，我们的合作伙伴和人民一起。”
摩根于2024年下旬任命，从 伦敦证券交易所集团， 在像这样的公司中带来产品和技术领导 FIS，Capital One 和 波音。她对以客户为中心的创新的关注清楚。
她直接谈到了Temenos收到的反馈。她说：“真正的伙伴关系不是建立在沉默的基础上，而是建立在诚实的基础上。” “我们仍在听，但是我们正在互动。而不是仅仅遵循要求，而是要以专业知识和洞察力领导。”
她描述了从测量产出到关注实际结果的转变。她说：“在银行业中，有99％的人还不够。” “人们的金钱，身份和信任每次都在线。”
她在产品团队中的三个优先事项是韧性，高性能的平台。更快的时间价值；以及更直观的用户体验。
她说，Temenos在如何分配研发投资方面越来越有意，将产生长期影响的战略产品加倍。 “当我们宣布产品时，这将意味着三件事之一：它是直播的，它是私人预览，或者它正在与客户积极共同开发，并在六个月内保证一般可用性。”
AI…用护栏创新
就像我们过去一年中我们参加的几乎所有技术活动一样，AI很快就将议程排名第一。
摩根（Morgan FCM AI代理， 使用高级AI来减少误报并实时评估筛选警报的合规性引擎，以增强人类功能，并 Temenos产品经理Copilot， 授权银行使用生成AI更快地设计，启动，测试和优化金融产品。
这两种工具都是通过Temenos的设计合作伙伴计划开发的：将银行，开发人员甚至意大利面条的倡议带入同一房间，以加快速度共同创建现实世界的解决方案。
克里斯汀·休伯蒂（Christine Huberty） 的 BanqueInternationaleà卢森堡（BIL）， 他在舞台上加入摩根，将开发FCM AI代理的合作过程描述为“真的非常有趣”。
“我们在涉及意大利面的游戏和团队建设练习中举办了非常密集的研讨会。这是一种让所有人共同努力的新方法，并确保从一开始，业务对我们正在开发的东西感到满意，并且我们真的在解决我们可以拥有的观点。”
同时， 商业银行 和 Varo银行 帮助开发了Co-Pilot工具，该工具使用Microsoft团队在舞台上进行了演示。虚构的产品经理能够通过自然语言提示来分析客户群，生成透支定价结构并评估监管风险。
从洞察力到行动
在TCF 2025的两天时间内，Temenos，其合作伙伴和客户探讨了更多的新策略如何付诸实践。
Temenos Cro 威尔·莫里（Moroney） 谈到了公司的客户和合作伙伴参与模式，指出了由8,000多人在其生态系统中支持的送货结构。他在舞台上加入 Marnix Tummers 的 ABN AMRO 和 保罗·魏斯 的 地区银行，他讨论了实践中强大的协作的样子。
伊莎贝尔·吉斯（Isabelle Guis）， 去年7月，他加入Temenos担任首席营销官，分享了一项全球研究的见解 汉诺威研究 在金融服务领域的424家业务和技术领导者中，这标志着银行优先事项的转变。
她说：“就像让·皮埃尔（Jean-Pierre），巴布（Barb）和威尔（Will）一样，我花了很多时间在听，真的在听你们。” “您分享了自己更快地移动，创新更聪明和更好地为客户服务的野心，但是您还对如何平衡创新和风险表示担忧……以及如何确保您的技术合作伙伴帮助您保持韧性，而不仅仅是跟上。”
她的会议强调了对数字化转型和AI的投资不断上升：受过调查的银行业领导人中有84％的人说，他们正在增加对技术的投资以保护客户，而81％的人也说了同样的事情，以提高运营效率。
生态系统的声音
克里斯蒂安·萨拉菲迪斯（Christian Sarafidis）， EMEA金融服务首席执行官 微软， 用他的主题演讲探索了代理和生成AI的能力。他的结局提醒人们，创新意味着不仅仅是变化：“电灯并非来自蜡烛的持续改进。”
乔尼·彭（Jonnie Penn）博士 的 剑桥大学 提供了一种愉快的平衡，呼吁反思AI的道德含义和长期影响。
他说：“没有人有关于此主题的教科书。没有101，没有备忘单可以给您所有答案。” “您必须像实验室中的科学家一样一起工作，以弄清楚这一点。但是，如果您可以做到这一点，并找到价值和信任，那么您就可以取得成功。”
丹·布罗滕（Dan Broten） 的 EQ银行 概述了以数据为导向客户个性化的方法，而 会赖特 的 桑坦德国际 分享了从传统核心移开的经验教训。
我们还与Temenos的金融犯罪产品总监聊天， 亚当·盖布尔（Adam Gable）， 他讨论了其AI开发工作的发展。
“这不是要解决抽象挑战……我们正在原位建立解决方案，并在监管审查下进行实际机构。”
那是娱乐
在正式会议之外，论坛保持了庆祝优势。代表们测试了一个由AI驱动的照相亭（从超现实主义到城市银行家的效果），并在蓝天的蓝天下聚集了晚餐 CastillodeViñuelas， 一个17世纪的房地产，在受保护的天然公园中。
Temenos仍处于变化时期，而所承诺的许多事情仍在运动中。但是它的领导似乎正在传达一个一致的信息：转型正在进行中，客户共同创建接下来是核心。
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