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FT的编辑Roula Khalaf在本每周的新闻通讯中选择了她最喜欢的故事。
牛津郡的Shrivenham村人口约3,000人，茅草小屋，两个酒吧，一个可追溯到12世纪的教堂以及一个小型邮局。杰基·阿达维（Jackie Adaway）上周站在后者，与莎拉（Sarah）和马修·索恩（Matthew Thorne）交谈。
“如果我需要一张卡片，他们会告诉我什么是问候，他们友好而乐于助人，” Adaway说。 “这是一个社交场所。如果我在家感到孤独，我会来这里聊天。”除邮政服务和贺卡外，她还使用分支机构存入和撤回现金。
Shrivenham是一个蓬勃发展的富裕村庄，拥有高尔夫球杆，马s的马able和英国国防学院，该学院训练来自世界各地的军官，周围地区。但是它的劳埃德银行分支机构几年前关闭，邮局是许多居民的重要商业枢纽。
另一位村民Rich Page从他的房子里经营着一家神奇宝贝卡交易业务，并使用分支机构通过注册帖子发送卡片。当地一家合作社便利店有EVRI包裹派遣和下车服务，但他更喜欢邮局。 “有些卡非常有价值，当我来到这里看到莎拉和马修时，我知道它们是安全的。”
毫无疑问，Shrivenham邮局（自2009年以来索恩斯（Thornes）经营）具有巨大的社区价值。这是否是好生意是另一回事。 Shrivenham说明了这个问题时，邮局试图从地平线计算丑闻中继续前进，并使其11,500个分支机构更加有利可图的子主人，Shrivenham说明了这个问题。
索恩斯在上一个财政年度从邮局获得了104,500英镑的交易，例如包裹和销售邮资等交易。在支付租金，四名兼职人员的工资和其他费用之后，他们自己设法为本年份绘制了37,000英镑。此外，他们通过出售卡片和玩具等零售空间中的茶巾和玩具等礼物来赚取22,200英镑的利润。
经营邮局分支机构的赚取37,000英镑使Thornes处于次级主任的上级，但相当于小于两者之间的年度最低工资。邮局非执行董事艾略特·雅各布斯（Elliot Jacobs）说：“他们的表现要比大多数人更好，因为52％的邮政局长根本没有赚钱。”
随着皇家邮政的传统联系，邮局的社区价值与他们的经济价值之间的鸿沟扩大了，该邮政于2011年私有化，去年被捷克亿万富翁丹尼尔·克雷特尼斯基（Daniel K场）以53亿英镑的价格收购。邮局处理的信件较少，并且在包裹交付的竞争中：亚马逊在Shrivenham附近有一个物流中心。
例如，索恩斯为客户带到分支机构的每个特殊送货地块的平均收益约为1.50英镑。如果客户从Royal Mail在线购买邮资，将标签打印并将其放在邮局，他们会收到25便士。
莎拉·索恩（Sarah Thorne）说：“因为他们想聊天，所以要为某些客户提供服务。他们是可爱的人，我别无其他方式，但是最后，我获得了25便士的收入。索恩斯希望尽快搬到附近的前银行大楼，以提供更广泛的零售和银行服务。
邮局去年支付了4.16亿英镑的副总理，并希望在明年筹集1.2亿英镑，并通过削减成本，增加银行业务和其他收入来筹集2.5亿英镑。它是公共拥有的，政府将很快就其未来发表绿皮书：邮局希望一份长期宪章能够为其提供更大的管理自主权。
但是个人服务与财务逻辑之间的紧张关系仍然存在。由私募股权公司Next Wave Partners支持的Jacobs的Uoe连锁店在伦敦及其周边地区拥有9个分支机构。他想获得更多邮局。他说：“这是一项伟大的业务，但您必须努力工作，并且需要规模经济。”
在他们的分支机构中，刺需要的薪酬需要提高。莎拉·索恩（Sarah Thorne）说：“我们已经三年没有度假了，部分原因是我们负担不起。”政府，邮局和Shrivenham的村民都同意他们的工作很有价值。使它付款更艰难。
john.gapper@ft.com
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