本地捕获:为什么对现代合规团队不可谈判:大卫·克莱(David Clee)


您是否曾经尝试阅读导出到电子邮件中的iMessage线程?这就像通过A4粘合剂查看Instagram Feed。

欢迎来到现实,许多合规团队今天面临的面临:看起来与原始作品的数字对话,剥夺了上下文,并变成了迷失方向的格式。这是一个问题,因为监管评论不仅需要信息,还需要完整的故事。

这个故事生活在本地数据中。如果您没有捕获它,那么您已经又一步了。

什么是本地数据,为什么您要关心

本机数据意味着在原始环境中完全捕获通信,并且每一个上下文都完好无损。其中包括:

  • 时间戳和交货收据
  • 消息顺序和完整线程
  • 反应,表情符号和编辑
  • 附件,格式和元数据

对话是通过Slack,WhatsApp,SMS,Imessage,Teams还是其他地方进行的,无论对话发生在对话中都没有关系。假设您正在以重组格式审查这些消息(看着您,出口电子邮件链)。在这种情况下,您不仅缺少便利 – 您正在失去对准确合规性审查至关重要的关键细节。

本地捕获并不是关于铃铛和哨子的,恰恰相反。这是关于的
真实地 重新创建发生的对话,确保准确性,可审核性和信任。

非本地捕获的风险

当消息出口,总结或重新格式化时,翻译中会丢失很多:

  • 线程分解。您可以审查个人沟通,而没有任何迹象表明它们的关系。这可以完全改变与每条消息相关的含义。
  • 反应消失了。对风险评论的赞誉?走了。
  • 编辑消失。无法分辨发生了什么,或者何时发生了变化。
  • 时间戳翘曲。或更糟糕的是,他们完全缺少。
  • 该消息被卡住了 这似乎是由机器人写的。

这种背景剥离不仅令人沮丧,而且很危险。审阅者被迫进入手动重建模式,这减慢了调查,增加了人为错误的范围,并增加了缺少不当行为的关键迹象的风险。 这也使审核更加困难。

当公司努力向监管机构解释关键互动时(因为记录与原始用户体验不完整或不对)时,这不仅仅是一个差距。这是合规责任。

为什么本地对调查很重要

当合规团队调查数字通信时,他们不必从原始出口手动重建对话。那不是监督,而是考古学。

通过本地捕获,整个对话是在实际发生的。消息是线程的。元数据完好无损。反应,编辑和依恋是它们所属的地方。

这大大减少了花费的时间 狩猎 上下文,并消除了第二次猜测的需求。它还削减了误报,使决策更快,更清晰。当监管机构敲门时,您可以自信地交出完整,可验证和可辩护的记录。

什么本地捕获启用

本地捕获不仅是合规性复选框 – 它是战略推动者。当您的团队可以访问完全本地,上下文丰富的沟通时,没有什么可以破译的。您会获得实时的监督,而不是依靠事后扣除。 调查变得更快,更光滑,瓶颈较少,使您降低了您的速度。

本地捕获还促进了整个团队的一致性。无论是法律,风险还是营销,每个人都从同样可信赖的真理来源工作。当面对监管机构,内部利益相关者或法律审查时,这种共同的清晰度会建立信心。

最终,本地捕获提供了清晰的合规性领导者需要从反应性消防转变为主动管理,而无需烧毁他们的团队。

要问你的供应商

如果您想知道您当前的系统是否真正是本地的,这是一项快速的石蕊测试:

  • 您要捕获什么格式?
  • 您能像向发件人和收件人看来一样查看对话吗?
  • 您是否保留完整的线程:消息顺序,反应和编辑?
  • 元数据(例如时间戳和用户ID)是否保留且可搜索?
  • 您可以将下游捕获的数据用于报告,升级和审核吗?

如果您的系统取决于导出的电子表格或电子邮件,或者仅提供“摘要”日志而不是完整的对话,请保持警惕。如果螺纹和反应不可见,或者无法重播或忠实地重建原始用户体验,则这些是清晰的危险信号。

如果您遇到这些问题,您不仅仅是在浪费时间。您正在冒险整个合规性。

上下文是新的合规货币

当今的数字对话快速移动,跨平台流动,很少遵循脚本。合规性负担不起落后或盲目工作。本地捕获不是奢侈品。这是新的基线。没有它,您不仅会使您的团队变得更加艰难 – 您接受自己负担不起的风险。

问问自己:您是否正在捕获完整的故事主题,编辑,反应等?还是只是扁平的成绩单,太多了?因为在合规,就像在对话中一样
界线之间通常最重要的是什么。

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