您的客户不想再等了。他们希望所有付款都可以立即迅速。他们只想点击，付款并继续前进。因此，如果您的银行经验感觉缓慢，混乱或过时，他们将离开。
Plaid说，到2026年，预计全世界有超过5亿用户使用Neokandands平台。”这个数字只是在上升。
消息很清楚。您不仅要提供数字访问，还必须提供更多；您需要聪明，无缝和个性化的银行业务。
最重要的部分是您的竞争对手已经在提供它。你是？
要保持领先地位，您需要提供客户期望不是明天而是今天的功能。
这就是为什么在今天的博客文章中，让我们看一下您在2025年必须提供的最佳Neobanking功能，以领导数字支付软件。
让我们进去。
直观的，多合一的数字银行体验
您的客户不需要多个应用程序或分散的仪表板。他们想要一段顺利的旅程。他们可以顺利完成各种交易的平台。因此，这是您需要提供的东西：
多个服务的统一仪表板
您必须为客户提供一个处理所有内容的仪表板：钱包，储蓄，转让，账单付款和卡片。这为您的客户提供了充分的控制。它还减少摩擦并改善用户保留。
此外，当您提供中央枢纽时，您的客户会花费更多的时间使用您的应用程序。这直接影响参与和交易量。
无缝入职和KYC验证
一个简单但不能忽视的事实：“第一印象很重要。”对于数字银行而言，入职是您的第一张照片。您应该旨在在3分钟甚至更少的时间内完成登机，并在自动化文档上传，面部验证和即时批准。
根据行业报告，使用EKYC和视频KYC的银行将入职时间减少了70％。那就是您需要的敏捷性。
实时付款基础设施
您的客户不想等待几分钟的付款处理。他们预计会立即付款零摩擦。您必须构建一个系统，该系统可以快速移动客户的钱而不会延迟或混乱。
让我们从P2P和P2M开始，这是新的新循环趋势。
即时P2P和P2M付款，并具有完全透明度
您的客户想立即转移资金，无论是给朋友还是商人。如果您不能支持实时P2P和P2M付款，则可能会失去它们。
此外，您还应该透明地显示出完整的交易透明度，例如费用，汇率和交付时间表。建立信任并减少争议。
跨银行，钱包和付款网关的互操作性
您的客户并不真正关注网络连接或与服务器相关的事物。他们只希望自己的钱搬家，轻松。为了满足这种需求，您必须构建一个可互操作的系统，该系统与其他银行，钱包和PSP平稳连接。
通过使用支持ISO 20022和国家标准的平台，您可以确保更顺畅，更快和更广泛的覆盖范围。这为您的客户提供了自由。 而且，您的数量更高。
超个性化的用户体验
客户期望与目标和习惯相匹配的服务。和 – 尺寸适中 – 所有人不再有效。
让我们从智能见解开始。
AI驱动的财务见解和费用管理
根据麦肯锡的说法，基于AI的个性化将用户参与度提高了35％。您需要提供有关支出习惯，预算和储蓄建议的实时见解。
和小的轻推，例如警告用户有关超支的警告，在客户之间建立粘性。他们还将您定位为聪明的财务合作伙伴，而不仅仅是服务提供商。
定制储蓄，投资和信用产品
您的客户想要的不仅仅是钱包。他们也想养活自己的钱。为了帮助他们，您可以提供针对每个用户行为量身定制的储蓄计划，微观投资和信用选项。
通过使用行为数据和交易历史记录，您可以在正确的时间提供相关产品。这提高了销售速率和终身价值。
嵌入式金融与API-First Architecture
在2025年，灵活性就是一切。您需要一个集成，扩展和适应的系统。所以你必须：
开放银行API进行第三方集成
您必须准备好与其他应用程序，服务和生态系统联系。这就是开放银行API的所在地。它们允许您提供UPI，BNPL，税收申请甚至投资平台等功能。
这进一步使客户参与其中，并为您提供更多的赚钱机会。
插件模块，可轻松扩展
每当您想推出新的东西时，您都无法重建整个堆栈，对吗？而是使用模块化设置。这也使您可以在没有停机时间的情况下添加代理银行，忠诚度或保险之类的功能。
这为您提供了速度和可扩展性。在金融科技中，这是您的优势。
高级安全与合规框架
您的用户与您共享敏感数据。他们期望每次登录或交易时可见，万无一失的保护。
让我们看看身份验证如何支持这一点。
生物识别和多因素身份验证
为了保护您的客户免受欺诈的侵害，密码不仅仅是足够的。您必须为他们提供诸如面部和指纹ID的生物识别登录，以及多因素身份验证（OTP，PIN或基于令牌的登录）。根据报告，超过60％的用户表示，生物识别安全使他们更加信任数字平台。
这降低了欺诈风险并使用户放心。
实时欺诈检测和风险评分
您必须能够在问题成为问题之前捕捉可疑活动。这意味着使用AI实时跟踪异常模式。
另外，您可以根据位置，交易大小和设备ID应用动态风险评分。这可以帮助您停止欺诈，同时保持真正的交易平稳。
结论
Neo Banks不仅是一种趋势，而且是数字支付行业的新标准。如果您想在2025年保持相关性，则必须提供实时付款，个性化服务，嵌入式融资和防弹安全性。您的客户不会以更少的速度安定下来，您也不应该。
未来属于智能，安全和可扩展的平台。无论您是从头开始构建还是升级当前系统，都可以选择一种解决方案，以帮助您提供用户期望的所有内容以及更多内容。
待在领先。选择更智能的技术，可以简化增长，并使您在数字银行竞赛中与众不同。
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