AI是一种工具，而不是愿景 – 不要让它决定您的构建：Vitaliy Shtyrkin

在过去的几年中，人工智能技术已经迅速上升了，到目前为止，这远非产品开发中的新颖性。实际上，根据麦肯锡的研究，2024年有72％的组织已经在至少一个业务职能中使用了AI。

从早期市场研究到工作流动自动化和用户个性化，很明显，AI可以增强公司如何建立和增强其服务。但是，尽管炒作在许多方面都是合理的，但过分依赖的风险越来越大。

AI是一种非常强大的工具，可以在许多方面使用，但它仍然只是助手而不是总体规划师。是的，它可以帮助我们更好，更快地建立，但是它不应该是决定我们构建的内容，为什么要重要的或我们前进的地方的人。

AI可以发光的地方

让我们从积极的东西开始。如果我们谈论产品开发，至少在某些地区，AI可以提高实际效率并解锁新价值。

速度评估

多年来，市场研究（无论是针对新兴创业公司还是已经成立的公司）曾经意味着数周的手动信息收集和数据处理。

如今，通过使用生成AI，产品团队可以迅速分析跨支持聊天或社交媒体，通过特定因素进行细分市场的客户对话，甚至模拟用户角色以测试不同人如何与产品互动。 结果，几周的工作将减少到几天，甚至数小时。

自动化重复的东西

无论是起草文档，汇总会议注释还是生成进度报告，AI都是简化内部工作流程的理想工具。
这样的任务不需要很多创造力，但是它们确实吞噬了很多时间。将它们外包给人工智能，使团队成员可以将精力集中在实际需要人类思维的事物上，以将产品推向前进。

更明智的决策支持

基于AI的预测模型可以通过分析大量历史和实时数据，发现人类团队可能无法立即可见的趋势和信号来洞悉广泛的产品决策。

确定产品和服务的最佳价格点，预测哪些功能可能会看到最多的参与度，从而发现了客户流出的早期迹象 – 可能性很多。

人类判断必须保持负责的地方

但是，即使有上述所有内容，仍有人类的洞察力，创造力和同理心必须领导。这在将来可能仍然如此。

战略制定

AI可以收集数据并指出新兴的模式和趋势，但它不能告诉您这些趋势中的哪些确实值得努力创造业务的未来。这是任何领导者都必须根据自己的经验，市场理解和长期目标自己做出的战略选择。您对未来的愿景是独一无二的，没有算法输出可以为您决定。

长期产品愿景

您的产品愿景也是如此。它不仅仅是路线图或一组功能，还代表了您如何看待目标市场的未来以及在塑造它中的作用。您认为值得解决什么问题？您想领导什么样的改变？ AI可以分析历史模式并帮助预测可能的市场转变，但没有信念做出选择并代替您。

道德决策

作为产品负责人，我们不仅在真空中构建产品 – 我们为将使用这些产品的真实人员建造。所有这些人都有不同的背景，需求和脆弱性。

现在，AI已成为您所看的任何行业的重要因素，道德风险比以往任何时候都更高。甚至伦理委员会也在努力弄清楚它在决策中应发挥什么作用。到目前为止，共识似乎很清楚：尽管AI可以提供输入，但它不能是对与错的最终仲裁者。它根本没有执行此类功能的道德判断力。它不了解公平，尊严或以有意义的方式伤害。

这就是为什么建立尊重人们权利和服务社会的产品的责任最终与我们同在。

让AI帮助您建造 – 不要让它决定值得建立的东西。

如果您今天正在制造产品，AI绝对应该是您工具包的一部分。但这不能替代产品思维。它不像您那样知道您的用户。它不在乎您公司的使命。当事情出错时，当然不会承担责任。

简而言之：人类的创造力和判断力并没有很快变得过时。