从10月开始,Visa将开始执行其更新的签证收购方监视计划(VAMP),这是一种旨在合并和现代化网络监视欺诈和争议活动的新合规模型。对于商人来说,含义很重要。 VAMP引入了一个单一的,合并的比率,用于拒绝和欺诈报告,从而为超出该系统提供了一个新的基于阈值的系统,并可能对超过该系统造成经济罚款。
与以前的计划不同,vamp融合了欺诈(TC40)和退款(TC15)的指标,并在报告欺诈和退款的情况下应用双重计数。这将新的复杂性引入了合规操作,特别是对于缺乏自身风险数据的商人而言。由于执行于10月开始并于2026年4月进一步收紧阈值,现在是咨询期,这是商人评估其曝光率,审查当前实践并确保其系统(和合作伙伴)为过渡准备的机会。
1。了解新规则,以及您自身的风险
鞋面依从性的基础是准确的监控。从理解签证的定义开始:TC40是欺诈报告,TC15是拒绝 – 欺诈性和非欺骗性。 Visa现在将商人的VAMP比率计算为(TC40S + TC15S)除以总交易(TC05)。每月超过1,500起事件,比率超过2.2%的商人可能会参加过度计划。明年4月的阈值下降到1.5%。但是,商人通常缺乏对收购方持有的TC40数据的可见性。尽早吸引收购方访问此信息至关重要。
2。使用内部数据主动减少争议
减少拒绝和欺诈报告仍然是保持在鞋面阈值之下的最直接方法。除了3D安全和速度检查之类的标准工具外,商人还应更充分利用自己的拒绝数据。分析此信息可能会出现模式 – 季节性问题,欺诈环或程序崩溃,通常不会引起人们的注意。将这些数据集中在PSP和运营团队中,可以支持更明智的干预措施和长期过程改进。
3。与您的收购方进行对话
商人并不是唯一受到鞋面审查的人。收购方还定义了该计划的阈值,其性能可能会影响其投资组合中单个商人的处理。商人应该使用此咨询期问收购方的关键问题:您当前的致鞋比率是多少?您将如何管理表现不佳的投资组合?根据vamp,您的监控做法或合同条款是否有计划的更改?这些对话可以澄清风险分担的期望,并有助于抢占下游的处罚。
4。评估截止前工具作为战略杠杆
Visa支持在升级之前有助于解决争议的工具。诸如快速争议解决(RDR)和持卡人争议解决网络(CDRN)之类的服务可以防止记录TC15,而订单洞察力(令人信服的证据3.0)则可以启用数据共享,从而可以防止欺诈报告和退款。每种解决方案都有成本和运营考虑因素,但是在阈值附近运行的商人(或具有很高的拒绝风险)可能会发现它们是更广泛策略的一部分。这些工具正在成为现代争议管理的重要组成部分,特别是对于接近或已通过鞋面比率限制的商人而言。
5。将退款策略与新经济学保持一致
最后一步是许多商人才开始完全欣赏:退款管理不再仅仅是恢复率。现在,这是一个成本优化的挑战。 在这种新的景观中,最前瞻性的解决方案使用预测技术来评估每个拒绝的基础:预测成功率,计算潜在费用,并建议是提出异议还是接受案件。
这种方法反映了市场上更广泛的发展。商人不仅仅是简单地与每一次拒绝作斗争,而是开始优先考虑提供最高净收入的争议。决策自动化是由可配置的输入,实时数据和不断发展的机器学习模型驱动的 – 重塑了退款程序的运作方式。对于准备鞋面并希望在更复杂的生态系统中保护收入的商人来说,适应这一新标准是必不可少的。
Visa的vamp框架可能已经提高了合规性赌注,但它也为商人提供了一个明确的机会,可以使他们的运营现代化和防止其运营。 现在,新兴的工具和策略不仅可以帮助企业达到监管标准,还可以将它们定位为在日益活跃的付款环境中更聪明,更弹性的增长。
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