交通拥堵，热浪和隐藏的费用：您知道它们来了，但是假日制造商不可能躲避。今年夏天，在在线比较购物之后，我们为在德国收集租车而在意大利撤销的特权付出了巨大的费用。惊讶的是，当我们到达Garmisch-Partenkirchen的Avis办公室时，直到我们支付额外费用之前，他们才会交出钥匙。他们解释说，问题是，尽管我们已经付钱在意大利脱下汽车，但我们并没有为在意大利开车付费。 （大概，在线价格假设我们将汽车用牛皮纸包裹起来，并要求Deutsche Post和Post Italiane将其运送到Bologna。）
指控不是可选的，所以当我们预订时没有被提及呢？我妻子的血开始沸腾。我开始笑并为此专栏做笔记。
但是等等；忠实的读者可能会感觉到一种déjàvu的感觉。我以前没有描述过这种情况吗？是的，我回到2019年无辜的日子。但是情况有所不同。那是欧洲车。这次是阿维斯。不同的公司，同样的技巧。
为什么竞争不带这种胡说八道？一种可能性是，竞争力量根本不够强大：Garmisch-Partenkirchen在游客中很受欢迎，但这不是一个大地方，那里的国际汽车租赁公司并不多，为您的业务竞争。第二种可能是，我们的客户还不够精明：我们面前的陷阱打哈欠，但我们不会看着脚，每次都跌跌撞撞。
第二种可能性是有趣的。每个人都讨厌受到额外费用的伏击，那么为什么一家汽车租赁公司不宣布不征收任何隐藏费来赢得业务呢？
经济学家Xavier Gabaix和David Laibson提出的答案是，这样的宣布可能适得其反。那些查看公司价格高昂的客户又如何提前向一切收费，然后自己想：“如果我能躲避隐藏的费用，我可能会与竞争对手更好。”
考虑到房间很昂贵的旅馆在酒店之间进行选择，但是电话，wifi，minibar和停车位都是明智的，以及酒店的捕蝇器，那里的房间很便宜，可以诱使他们打来昂贵的电话并耗尽迷你吧的吸盘。一位精明的客户可能更喜欢预期全包酒店。一个真正精明的人将安排一个虚拟的模拟，然后去当地的7-11拿起冰镇啤酒和一些小吃，然后留在酒店flytrap，他们的便宜房间由吸盘补贴。
换句话说，“没有隐藏的费用”也意味着“如果您可以避免隐藏的费用，则应选择我们的竞争对手”。隐藏的费用可以蓬勃发展，写道，加布森（Gabaix）和莱布森（Laibson），“即使在具有无价之数量的广告的市场中，即使在竞争激烈的市场中”。
所有这些都很烦人，它提高了客户购买产品的前景，如果他们被告知真相。我和我的妻子一直在驱使火车前往意大利并在那里租用另一辆汽车。如果阿维斯（Avis）提前列出了所有费用，那也许就是我们会做出的选择。
而且还有一个更系统的问题。即使是发现每个陷阱并跳过每个箍的客户，也可能会发现自己付出了太多。这是因为所有混淆和误导都会削弱任何公司提供良好价格的动机。如果只有少数客户尽职尽责，可以找出最好的交易，那么他们可能会发现最好的交易并不值得一提。
那怎么办？一种直接的方法是坚持在可行的地方坚持透明，包含包装的定价。英国的数字市场竞争和《 2024年的消费者法》要求这一要求，竞争和市场管理局的新指导似乎明确禁止汽车雇用公司的实践，即增加强制性的额外当地费用。 （CMA认为，即使诸如旅游税之类的费用不可避免地稍后再支付，也可以在预订时提及。）
这些透明度规则在其上都非常好，但是在理想的世界产品和服务中，将以最大的可比性出售。我应该能够询问一个价格比较网站，甚至还可以询问数字代理，以获取我的要求，搜索网络并以最佳交易返回。这是英国联合政府在2011年提出的“ MIDATA”计划的概念，该计划推动了银行，手机合同和能源账单中标准化的机器可读条款。这个想法是，您可以下载有关电话或用电的信息，将数据上传到某种比较引擎中，并告诉您哪个提供商最适合您。现在，我们被告知，AI代理人将开始为我们浏览Web的黑暗图案，破坏笨拙的陷阱并破坏捕食者。我想知道。
Midata只是部分成功，在银行业务方面取得了比能源的进步要多得多，但是产品越复杂，进行明智的比较就越难。每个人都有自己的电话使用或能耗模式，但至少这些模式在易于比较的方式上有所不同。但是，采用更多特质产品或一次性购买以及复杂性复合。您想何时何地驾驶那辆车？您希望您的剧院门票有多么好，您想在此间隔中包括饮料吗？我们想要多样性和选择，甚至定制，但我们也想要诚实，可比的价格。而且，正如曾经说的那样，您不能总是得到想要的东西。
也许更好的技术和更好的规则将阻止将来的价格伏击，但是客户更有可能发现自己表现出宁静的祈祷版本，希望精明的价格陷入可能避免的价格陷阱，宽限期，接受智慧的价格陷阱，以及智慧以了解差异。如果不这样做，“远离迷你吧”绝不是坏建议。
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