您对社会工作中新想法的社论（9月3日）是正确的，可以强调建立关系的力量，而不是通过脱节的服务来推动人们。您给出的例子以及不断变化的未来计划的出色工作表明，当从业者花时间去认识人们时，尊重他们并看到和理解整个人时，生活就会变得更好。
但是称这些项目为“先驱”可能会使它们听起来像是罕见的例外。如果这种工作方式证明有效，为什么要留给少数特殊方案？关系支持不应该是附带实验 – 它应该是我们所有公共服务的基础。
这意味着关于如何设计和资助支持的方式有所不同。通常，员工会受到压力，要求他们迅速达到短期目标或处理人员，而不是通过挫折来建立信任并坚持他们。无论是住房，健康，工作中心还是儿童服务，人们都需要与有时间，技能和工具在需要时倾听，鼓励和挑战的从业者保持一致的关系。
我们知道这有效。现在的挑战是停止将其视为激进或不寻常的事物，并开始使其成为整体的规范 – 重新取得成果，模型，资金和实践，以便关系支持是支持服务的基础，而不是前沿。
莎拉·欧文和玛丽的巴士
共同管理导演，成果明星
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