多比斯花园中心 已与金融技术平台合作 阿迪恩 简化所有销售渠道的付款基础架构。该零售商在全国范围内经营53家商店，将采用Adyen的统一商务解决方案，以管理从店内耕种和终端到在线订单的付款。
此举是Dobbies的更广泛投资策略的一部分，Dobbies目前正在进行400万英镑的商店翻新计划。通过与单个平台集成，Dobbies旨在获得对客户交易的合并视图，并指出该视图将实现更快的服务和更有效的回报流程。
据该公司称，新系统将大大减少工作人员解决付款查询所需的时间。以前，解决问题最多可能需要三个小时，而综合平台有望使同事在十分钟之内解决大多数问题。
提高客户忠诚度和店内体验
该伙伴关系还支持Dobies的忠诚度计划，该计划拥有140万成员。零售商计划利用统一平台增强的客户见解，以更好地了解购买行为，从而在全年中获得更多个性化的奖励和量身定制的客户体验。
Dobbies业务的多样性强调了灵活的支付系统的需求，包括零售，酒店和花园中心的体验式产品。
基思·基南（Keith Keenan），Dobbies的IT主任说：“ Adyen使我们保持敏捷性，以保持零售趋势和可见性，以确保我们对客户最重要的东西库存。它还使我们能够提供一致的现代付款经验 – 无论客户在店内还是在线购物，无论是在店内还是在线购物，同时使我们的同事能够以实时的洞察力来增强我们的服务。”
妮可·奥尔贝（Nicole Olbe）Adyen的董事总经理还补充说：“我们很高兴与一个植根于其社区的品牌合作，并为他们的团队提供了技术，以提供流畅，灵活的付款体验。”
Dobbies成立于1865年，今年庆祝其成立160周年。其大多数商店都设有餐厅或咖啡店以及传统零售产品。 Adyen的平台提供端到端的付款功能，数据见解和金融产品，并由一系列全球公司使用。
关键词：