在投资汇款技术合作伙伴之前要问的7个问题：Nikunj Gundaniya

根据世界银行的数据，全球汇款在2024年流向低收入和中等收入国家的6690亿美元。随着越来越多的客户需求速度，可负担性和透明度的透明度，这一数字一直在增长。

考虑一下，您的客户期望在几分钟之内将钱从内罗毕汇款到伦敦或新德里。不是几个小时。绝对不是日子。如果您的系统无法符合该需求，他们将切换到可以交付的人。

因此，作为银行/金融科技，当市场充斥着汇款技术平台时，您如何打电话正确？

简单的。您问正确的问题。这就是这个博客所组成的。

该博客解释了在采用汇款技术平台之前要问自己的7个关键问题。

因此，让我们让球滚动。

1。平台是否支持真正的跨境汇款？

全球范围不再是可选的。您的客户期望在边界，钱包和银行之间进行平稳的即时付款。让我们看一下您的平台必须支持的东西以满足这些期望。

全球覆盖范围和互操作性是不可谈判的

您需要一个不会停止在一个地区或货币上停止的跨境汇款平台。它必须在包括服务不足的市场在内的主要走廊上提供无缝的覆盖范围。

询问您的提供商：

• 您的客户可以立即在边界上发送和接收资金吗？

• 该解决方案是否支持银行对银行和钱包到钱包交易？

• 它是否可以与移动货币系统，当地银行和国际网络互操作？

真正的跨境汇款与速度无关。但这也涉及每笔交易中的灵活性，合规性和兼容性。没有这些，您将无法满足客户期望。

2.解决方案的可扩展性和可自定义性如何？

不应因技术限制而阻止增长。随着客户群和运营的扩展，您的平台必须发展。

这就是为什么从第一天开始至关重要的可伸缩性和自定义的原因。

您的平台应该随您的业务需求增长

您最初可能会开始小。但是，正确的技术应帮助您扩展，而无需每次扩展时切换系统。

因此，您必须寻找一个解决方案：

• 提供白色标签付款解决方案以匹配您的品牌

• 允许根据您的增长目标增加功能

• 支持多种语言，货币和支付方法

如果您的平台限制了您的增长，那么您的利润和客户保留将受到影响。现在选择可伸缩性，并确定您的业务。

3。采取了哪些合规性和安全措施？

跨境支付需要严格的合规性。您不能冒可能会损害您品牌的监管差距，罚款或数据泄露的风险。

现在，让我们看看哪些安全性和合规性功能至关重要。

必须内置监管合规性，而不是事后的想法

汇款涉及严格的国际，地区和国内法规。较弱的合规性设置将使您的业务接触审计，罚款或关闭。

因此，选择合作伙伴时，您应该是周到的，并询问您的提供者：

• 该解决方案是否符合全球AML，KYC和GDPR标准？

• 是否有内置的风险评分和欺诈检测？

• 如何阻止或解决数据泄露？

您负担不起监管差距。您的客户以他们的钱信任您，一个错误不仅仅是罚款，您可能会花费更多。这可能使您的品牌声誉损失。

4。技术是用户友好且API-READY吗？

市场速度取决于您可以集成和上线的速度。用户体验对团队和客户都很重要。

检查这些技术要素，以确保无缝集成和采用。

集成对于后端团队和客户都应该平稳

您不需要浪费数月建设自定义基础设施。您的理想合作伙伴应提供带有完整文档和用于测试的沙箱的插件API。

你必须问他们：

• 后端是否容易集成和管理？

• 非技术人员可以使用仪表板的培训最少吗？

• 最终客户的用户界面有多直观？

您的客户在使用您的系统时想要轻松。如果您的平台感到笨拙或令人困惑，他们会在完成交易之前放弃它。

5。提供什么样的支持和维护？

伟大的技术在没有大力支持的情况下失败。在解决问题时，您的汇款合作伙伴必须响应迅速和积极主动。
这是可靠的支持团队的期望。

您的伴侣必须提供积极的支持，而不仅仅是修复错误

没有系统是完美的，但是如果您确保始终监控平台并照顾故障，那么您就可以了。真正重要的是，当事情破裂或更好地防止问题发生之前，您的伴侣的反应速度有多快。

因此，请确保您问您的伴侣以下问题：

• 24/7的技术支持可用吗？

• 您会得到一个专门的成功经理吗？

• 提供商多久发布一次更新或修复错误？

如果您的支持团队缓慢或不可用，您将面临客户的反对。您的伴侣应该像您团队的延伸一样行事，而不仅仅是另一个供应商。

6.定价模型的透明和灵活性如何？

不可预测的费用可以杀死您的利润。您需要清晰，可扩展的定价，没有任何隐藏的惊喜。

这些是您必须提出的关键定价问题。

避免隐藏的费用和严格的合同条款

您应该从伴侣那里得到明确，可预测的费用。定价惊喜会吞噬您的利润，并破坏您的业务计划。

所以问你的伴侣：

• 定价是平坦的，分层的还是基于用法的？

• 是否有任何设置费，维护成本或数量罚款？

• 您可以随着汇款量的增长而扩展定价吗？

合适的合作伙伴可以帮助您优化成本，而不是夸大成本。透明的定价建立信任，并允许更好的财务预测。

7。他们提供实时分析和仪表板功能吗？

可见性赋予您力量。实时数据可帮助您保持合规，优化性能并更好地为客户提供服务。

让我们找出分析如何改善您的日常操作。

对交易的可见性使得更好的决定

您不仅需要交易日志。实时数据使您有能力改善操作，识别风险和跟踪绩效，而无需延迟。

因此，请确保您与伴侣交叉检查以下问题：

• 该平台是否提供具有性能指标的实时仪表板？

• 您可以立即生成合规报告吗？

• 不同的团队可以访问不同级别的数据可见性吗？

实时分析改变了您的决策。它们可以帮助您保持合规，更快地为客户提供服务，并更聪明地扩​​展。

结论

当您提出正确的问题时，您会找到合适的合作伙伴。

您的汇款平台不仅是一块软件；这是您服务的基础。它会影响您的合规性，客户体验和利润。

如果您的技术无法跟上，那么您的业务也不会。

因此，请控制。选择一个安全，可扩展性且可用于跨境汇款的解决方案。确保它提供白色标签付款解决方案，实时报告和无缝API。

准备通过像您一样努力工作的平台来为您的汇款业务提供动力？

现在是时候升级解决方案并提供仅有效的全球付款了。