根据ATM操作员的一项新调查 NCR Atleos。这些发现是在 金融行为管理局（FCA） 现金访问监管制度于2024年9月18日生效。
这项调查是通过全国7,300多个ATM的屏幕问卷进行的，收集了380,000多个回复。研究发现，有44％的人认为他们在过去的12个月中的现金获取有所改善。在受保护的ATM站点，这个数字上升到47％。
数据强调了现金对大部分人口的持续重要性。 FCA的金融生活2024年报告显示，英国的1310万成年人的财务弹性较低，五到600万成年人依靠现金来满足他们的日常需求。
共享银行基础设施的进展
在过去的一年中，通过银行，ATM运营商和现金访问英国的联合努力提供了大量的共享银行基础设施，以响应FCA的现金访问规则。这包括建立121个银行枢纽和近100个可存款能力的ATM。
根据数据，这些服务现在每个月为21万名客户提供服务，并处理超过一百万笔交易。 NCR Atleos报道说，自2024年9月以来，它已在英国的72个实时存款能力ATM中实现了超过4000万英镑的150,000多个存款交易。
尼尔·马丁area managing director for the UK, Ireland and Northern Europe at NCR Atleos, commented: “The past year has been a resounding step in the right direction for providing vital cash access to the millions of people who still depend on it every day. The FCA's regulation change has successfully driven new investment into hubs, protected ATMs and deposit services – infrastructure that now handles millions of customer transactions every month.”
未来网络的创新和可持续性
在承认取得的进展时，该评论还指出需要继续创新以确保现金访问网络的长期可持续性。
马丁补充说：“但是我们还必须保持步伐。枢纽需要花费一些时间来建立和充满资源，因此我们至关重要的是，我们以诸如超市枢纽和多银行存款等成本效益的型号的补充是重要的。便利性同样重要。服务需要有时可用的服务，无论是在周日下午还是在一个周日下午，我们的生活都可以在周日下午继续进行。韧性，适合未来。”
展望未来，NCR Atleos计划继续与银行和零售商合作扩大现金服务，重点是诸如Coin-Coppering ATM之类的创新。该公司表示，通过补充具有更灵活和成本效益的格式的传统银行枢纽，现金访问网络可以扩展，以确保英国各地的社区和企业可靠地获得现金。
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