加利福尼亚州旧金山 / ACCESSWIRE / 2024 年 10 月 29 日 / Marketrix AI 正在通过其独特的应用内产品支持解决方案改变公司支持客户的方式。凭借正在申请的“基于连续模拟的空间理解智能数字用户界面交互”专利的支持，Marketrix AI 通过消除产品所有者创建导游的需要、最大限度地减少对屏幕共享的实时代理的依赖以及阻止用户来增强客户体验寻求外部视觉支持（例如视频教程）。这显着降低了支持成本并改善了整体用户体验。
Irosha de Silva – 联合创始人兼首席执行官（右）和 Yasith Jayawardana – 联合创始人兼首席技术官（左）
该公司的智能平台通过先进的人工智能驱动的导航和交互，为产品和网站提供实时、类人的应用程序内指导。与传统方法不同，该技术通过模拟自主探索产品，构建知识并动态适应产品环境。这种方法使 Marketrix 能够提供无缝的应用内帮助，而无需依赖预定义的脚本或手动更新。通过不断发展，它重新构想了应用内支持、客户服务和产品演练，创造了更深入的参与，并为人工智能驱动的交互在全球范围内重新定义数字体验的未来奠定了基础。
Marketrix AI 联合创始人兼首席执行官 Irosha De Silva 表示：“作为一名最近因卓越商业能力获得 O1 签证的斯里兰卡企业家，我踏上了前往硅谷的旅程，以解决效率低下的紧迫问题。产品支持 – 我个人经历过的挑战。对于用户和产品所有者来说，屏幕共享和共同浏览等传统方法通常速度缓慢且令人沮丧，我们正在开发智能应用程序内指导，以消除对产品支持的需求。手动导游或昂贵的支持会议可以增强用户体验并显着使支持团队受益。”
Marketrix AI 联合创始人兼首席技术官 Yasith Jayawardana 博士是哈佛大学研究生研究员，拥有弗吉尼亚州奥多明尼恩大学计算机科学博士学位。他在 WSO2 工作期间带来了在企业集成技术方面的丰富经验。他对开发强大的机器学习方法和交互式人工智能解决方案的热情催生了众多开源工具，用于实时数据流、微服务原型设计以及本地和高性能计算环境之间的无缝转换。他在人工智能方面的专业知识和创新贡献有助于推动 Marketrix AI 的技术向前发展。
Marketrix AI 总部位于旧金山，得到了一个杰出的董事会的支持，其中包括 Google、Visa、SAP 和 Oracle 等行业巨头的前高管，并且还得到了 Microsoft for Startups 和 NVIDIA Inception 计划的支持。在他们的支持下，Marketrix 准备通过为智能数字产品支持设立新基准，彻底改变 B2B SaaS 行业。在客户越来越寻求有意义、直观体验的环境中，Marketrix 提供人性化的交互，以提高客户满意度并推动业务增长。
要查看他们的演示并免费开始使用，请访问他们的网站： www.markettrix.ai。
公司名称：Marketrix Inc, 650 California St Floor 7, San Francisco, CA 94108
联系人： Irosha de Silva
联系邮箱：irosha@marketrix.ai
城市: 旧金山
州： 加利福尼亚州
网站链接： https://www.markettrix.ai
来源： Marketrix人工智能
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