– 情人节是表达爱与赞赏的时候，JD.com比以往任何时候都更容易为亲人提供周到的礼物。 JD.com侧重于卓越的客户体验，推出了三种特殊的交付选项，以确保礼物不仅按时交付，而且还具有个人风格。
微信礼物：即时连接个人风格
JD.com推出了一项新的“礼物”功能，该功能简化了通过微信发送礼物的过程。通过简单地打开JD应用程序并搜索“ JD赠品”，用户可以访问专用的事件页面。选择所需的礼物后，他们可以在产品详细信息页面上单击“发送给她/他”，然后直接通过微信分享。这个无缝，方便的过程使接收者可以输入其送货地址并实时跟踪礼物的进度。
JD赠品功能涵盖了广泛的自动产品，可确保发件人和接收者的质量和可靠性。用户可以从各种虚拟礼品卡设计，写个性化消息或什至记录语音问候中进行选择。对于情人节，通过自定义封面选项增强了该功能，使用户可以将自己的图像作为礼品卡盖上上传，并为每份礼物增添了独特而甜美的触感。
现在JD：真实的礼物
在情人节那天，流行的礼物类别包括鲜花，美容产品，时尚物品和电子产品。 JD Now，JD.com的即时零售服务，并按需交付，为情人节需求提供了快速解决方案。诸如Bvlgari的香水雾，SK-II美容套件以及来自小米，华为，Oppo和Vivo等品牌的顶级电子产品之类的时尚物品可以在短短9分钟内提供。
JD现在通过直接从收件人地址附近的品牌授权商店运输来确保真实性。从订单放置到包装和交付的整个过程都可以在线跟踪，为消费者提供心灵的平静。 JD在2400多个县和地区以及与600,000多家实体店的合作伙伴关系中的承保范围，JD现在与90％的全美顶级零售商合作。
JD Luxury Express：令人难忘的时刻的高级服务
对于那些寻求高级礼物体验的人，JD Logistics的豪华快车提供了一支专门的送货团队，该团队以特殊护理的身份处理包裹，穿着统一，并提供预定的送货服务。随着情人节的临近，JD Luxury Express的订单增长了近30％，尤其是奢侈品，美容产品和数字产品。
2月12日，就在情人节那天之前，北京的刘女士在网上订购了一条豪华项链时，经历了这项高级服务。她的红色礼品盒按照锋利的西装和白色手套的快递员交付，准时到达，给她留下了深刻的印象。 “我从没想到送货服务会与我在线购买的奢侈品相匹配。这种经历很棒，我一定会再次使用它。”她说。
JD Luxury Express快递员会接受严格的选择和专业培训，并在九个主要城市提供服务，包括北京，上海，广州，深圳，成都，武汉，Xi'an，xi'an，Shenyang和Hangzhou。
通过这三个独特的交付选项，JD.com通过使情人节赋予有效且令人难忘的方式来展示其致力于增强客户体验的承诺。无论是通过简单的微信赠品，JD现在的闪光交付速度，还是JD豪华快递的优雅，JD.com都确保每礼物都谨慎和体贴。
（vivian.yang@jd.com）
资料来源：https：//news.marketersmedia.com/enhancing-valentines-day-gifting-jdcoms-three–three-nique-delivery-services/89152917
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