WhatsApp更新将开始显示广告

在梅塔（Meta）花费190亿美元购买WhatsApp的十多年之后，世界上最受欢迎的消息传递应用程序终于开始看起来像一家企业。

从星期一开始，Meta将开始在WhatsApp中展示广告 – 不是在您的私人聊天中，而是在应用程序的更新选项卡中，feed WhatsApp的30亿个月用户中的一半是每天都可以查看短暂的“状态”帖子（WhatsApp的Instagram故事版本），并遵循创建者，体育团队和商业人士的单向“频道”。

该公司还正在推出频道的付费订阅，让用户支付费用以访问其最喜欢的创建者或组织的独家更新。

这是WhatsApp历史上最重要的货币化推动力，也是一个应用程序的决定性时刻，到目前为止，它在很大程度上避免了为梅塔帝国其余的广告和商业工具提供动力。

尽管WhatsApp是世界上最受欢迎的消息传递应用程序，但历史上仍产生了Facebook和Instagram所做收入的一小部分。首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）曾多次将消息传递为该公司的下一个大型商机，称其为Facebook和Instagram之后的“我们业务的下一个主要支柱”。

梅塔（Meta）的商业消息传递产品负责人尼基拉·斯里尼瓦桑（Nikila Srinivasan）在接受采访时对Business Insider表示：“我们一直在刻意构建此更新选项卡，这是WhatsApp中的一个可选空间。” “我们真的一直在思考如何为人们提供一个发现他们感兴趣的东西的空间。”

WhatsApp添加了赚钱工具

Meta长期以来一直承诺不要将广告放入私人WhatsApp聊天中。在2023年11月的一次采访中，WhatsApp负责人Will Cathcart表示，该公司“不会在您的收件箱中放置广告”。每天有15亿用户访问“更新”选项卡，Meta找到了一种从应用程序中赚钱的方法，而不会违反该承诺。

状态的广告将使用户可以直接与企业进行对话。除了广告之外，Meta还向WhatsApp添加了两个主要的赚钱工具：企业在应用程序中宣传其渠道的能力以及频道创建者向用户收取独家内容的能力。

斯里尼瓦桑（Srinivasan）说，元不会削减该交易。她说：“至少不是今年，我们不是。”

促进的渠道将允许创作者和企业在WhatsApp的渠道目录中提高其知名度。

Srinivasan说：“在WhatsApp中发现的这种能力是我们对企业的长期要求。” “对于许多在WhatsApp上经营整个业务的小型企业来说，这是被否则不会找到它们的人发现的好方法。”

元向用户保证隐私

梅塔（Meta）表示，它构建了具有隐私的新功能。广告只会出现在“更新”选项卡中，远离私人聊天，并将使用最小信息（例如用户的城市，语言和活动）来定位，例如他们遵循的渠道或与广告的交互方式。该公司表示，个人消息，电话和团体仍然被端到端加密，并且无法出于广告目的访问。

Srinivasan说：“我们已经讨论了一段时间，我们想如何建立一个不会中断收件箱的业务。” “鉴于我们在“更新”选项卡上看到的牵引力，这是我们将其扩展到更广泛的企业生态系统的好时机，还可以将人们付诸实践。”

Meta现在正在努力向用户放心，因为有些人可能会在他们拥有最私人对话的应用程序中不满意广告。在2021年，对WhatsApp的服务条款的更新（旨在澄清企业如何与用户交谈）引发了用户的反对和错误信息。该事件显示了用户信任的脆弱性，尤其是在基于隐私承诺的产品中。

“这不在您的收件箱中，” Srinivasan说。 “这只是在更新中。您必须转到该标签才能真正遇到这些经验。”

WhatsApp已经从点击通知广告中生成收入，这些广告出现在Facebook和Instagram上，并让用户立即与WhatsApp上的企业打开对话。

对于Meta，这是将WhatsApp变成比聊天应用更大的事物的下一步。

扎克伯格（Zuckerberg）长期以来一直指向亚洲，在这里，像微信之类的超级应用程序让用户可以做从购物到预订航班的所有工作，作为榜样。在过去的几年中，WhatsApp逐渐添加了该愿景：购物目录，付款和客户服务工具以及其他功能。广告和创建者订阅是该旅程的下一步。

斯里尼瓦桑说：“这不是一个枢轴。” “这是一种进化。”