英国曼彻斯特和纽约，2025 年 11 月 12 日 (环球通讯社) — 为全球最佳工作场所提供支持的员工体验 (EX) 平台提供商 Interact 今天宣布于 2025 年秋季推出该产品，其中包括代理 AI 功能、与作为 Microsoft 云 AI 合作伙伴的 Microsoft Copilot 的内网集成、增强的工作场所社交工具等。
此次发布解决了工作场所的一个关键挑战：互不相关的工具之间的上下文切换会分散员工的注意力并降低生产力，而埋藏在工作场所对话中的有价值的信号（从新出现的风险到认识的时刻）对于领导者来说仍然是看不见的。通过将日常系统纳入统一的内联网、显示原本隐藏的表扬信息以及部署分析工作场所情绪的人工智能代理，Interact 使组织能够加快工作速度并强化文化。
Interact 首席执行官西蒙·丹斯 (Simon Dance) 表示：“现代工作场所的成功并不在于拥有更多工具，而在于拥有更智能的工具。” “我们的代理人工智能是将原始数据转化为人类洞察力的桥梁，消除了拖慢员工速度的噪音。我们正在解决企业中的‘信噪比’问题，使领导者能够更快地采取行动，并确保每一位员工都感到被看到并与使命联系在一起，因为这会带来结果。”
2025 年秋季发布引入了多项新功能：
通过简化技术来推动工作
组织现在可以通过将工具和答案整合到一处来减少上下文切换。这 微软副驾驶连接器 在 Microsoft 365 Copilot 中安全地公开 Intranet 内容，提供权限感知的答案，而无需员工离开其工作流程。新的 与 SAP Success Factors 和 ServiceNow 的开箱即用集成 通过 Interact 的 Marketplace 将 HR 和 IT 自助服务直接引入内联网，使员工无需切换系统即可检查 PTO 余额、查看任务列表、提交票证以及访问知识文章。
知道哪里需要你的关注
这 信号代理 使用代理人工智能将工作场所的闲聊转化为上下文丰富的见解。这种始终在线的功能可以分析帖子、评论和论坛讨论，以检测情绪变化、热门话题和潜在风险，然后向内部通信、人力资源、IT 或安全团队发送详细警报。组织可以实时掌握员工担忧、未解答的问题、新出现的主题和合规风险，而无需手动监控或调查疲劳，因此可以在为时已晚之前采取行动。
让成功成为常态
新的 认可代理 确保赞美永远不会丢失。这种面向管理者的代理人工智能可以检测内部渠道的识别信号，并将其发送给具有完整背景的正确领导者。它会自动进行员工倾听并展示成就时刻，尤其是在一线团队中。通过这样做，管理者可以及时庆祝贡献并培养更强烈的认可文化。
参与抢先体验计划的客户已经看到了影响。
“文化和认可对我们的团队来说确实很重要，”Love's Travel Stops 的传播高级经理 Jessica Jensen 说道。 “我们的内联网每天都会发生如此多的精彩活动，因此很难跟上并发现真正重要的事情。Interact 认识到了这一挑战并提供了 Signal Agent，我们很高兴能用它来放大我们的核心价值。”
2025 年秋季发布期间发布的新功能现已向所有 Interact 客户开放。欲了解更多信息，请访问interactsoftware.com/fix-the-gridlock/
关于互动
Interact 为世界上最好的工作场所提供动力。 Levi's、Domino's、Teva Pharmaceuticals 和 Subway 等组织信任 Interact 的 AI 驱动型综合员工体验平台，能够连接、参与和告知他们最重要的资产：员工。要了解更多信息，请访问 www.interactsoftware.com。
媒体联系方式：
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