(路透社) – 澳大利亚企业监管机构已对全球银行汇丰银行的当地分支机构提起法律诉讼，声称该银行未能正确回应约 950 份有关客户损失接近 100 万美元或更多的报告。
澳大利亚证券和投资委员会 (ASIC) 指控汇丰银行平均花了 145 天的时间来调查与未经授权的付款和交易相关的问题。
ASIC 补充说，2020 年 1 月至 2024 年 8 月期间，汇丰澳大利亚收到了这些交易报告，导致客户损失约 2300 万澳元（1461 万美元）。
报告称，其中近 1600 万澳元的损失发生在 2023 年 10 月至 2024 年 3 月期间。
监管机构声称，汇丰澳大利亚缺乏足够的控制措施来防止和检测未经授权的支付，未能及时调查客户报告的未经授权的交易，也没有及时恢复银行服务。
ASIC 副主席莎拉·考特 (Sarah Court) 表示：“我们指控汇丰澳大利亚的失误是广泛且系统性的，该银行未能保护其客户。”
ASIC 在声明中表示，正在寻求违规行为、罚款、不利宣传令和费用的声明。
汇丰银行没有立即回应路透社的置评请求。
（1 美元 = 1.5738 澳元）
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