（路透社） – 在未来几年内，生成AI和代理商的卷入将减少亚马逊的总公司劳动力。
人工智能通过使日常工作和重复任务自动化的全球劳动力重塑了全球劳动力，而行业领导者希望这会促使整个行业的某些角色降低或转变。
尽管有不确定性，许多专家都同意，AI不会导致大规模失业，而是会重组劳动力。
贾西说：“随着我们推出更多生成的AI和代理商，它应该改变我们的工作方式。我们将需要更少的人从事当今正在完成的工作，而更多的人从事其他类型的工作。”
去年年底，亚马逊拥有超过150万的专职员工和兼职员工。该公司还根据需要雇用临时工和独立承包商。
Jassy说，该公司正在内部运营中使用Genai来提高效率和客户体验。
他补充说，亚马逊正在使用AI在其履行网络中优化库存和预测，升级其客户服务聊天机器人并改善产品详细信息页面。
达·戴维森（Da Davidson）分析师吉尔·卢里亚（Gil Luria）表示：“亚马逊正在传达我们越来越多的其他技术公司听到的信息 – AI在提高生产率方面的进步如此之快，以至于招聘的需求会随着时间而减少。”
“目前正在增强的主要角色是在软件开发中，这就是我们看到招聘中最明显的放缓的地方。”
微软强调，人工智能将提高生产力，但也裁员了数千名员工，而据报道，Google在过去一年中也裁定了数百名员工。其他科技公司越来越多地使用AI为其产品和内部运营编写代码。
（Akash Sriram和Harshita Mary Varghese在班加罗尔的报道； Alan Barona的编辑）
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