美国最受欢迎的汽车品牌正在召回超过一百万辆汽车 (1)。
10 月 30 日，日本汽车制造商丰田宣布全面召回 2020 年至 2023 年期间发布的多款因倒车摄像头故障而生产的车型 (2)。丰田新闻室表示，某些丰田和雷克萨斯车型的驾驶员在倒车时可能会遇到摄像头变黑或冻结的情况，这违反了联邦汽车安全标准 (3) 。
一些受影响的车型包括凯美瑞、汉兰达和普锐斯。丰田表示，受影响的司机将在 2025 年 12 月下旬收到召回通知。
有故障的倒车摄像头听起来可能不是一个严重到足以将您的汽车送进商店的问题，但公司只会在收到客户投诉并且存在经过验证的安全风险时才会发布召回 (4)。发生故障的倒车摄像头可能无法提醒驾驶员注意汽车后部的障碍物、动物或儿童，并为不习惯在倒车时向后看或检查后视镜的新车驾驶员造成额外的盲点 (5)。
处理被召回的车辆很麻烦，但解决问题很重要。以下是驾驶员需要了解的内容。
召回并不罕见：根据美国国家公路交通安全管理局的数据，2024 年美国近 3000 万辆汽车受到近 1,100 起不同召回的影响 (6)。
如果驾驶员收到召回提醒，他们应尽快与汽车经销商安排服务，特别是在问题存在严重安全风险的情况下。有些召回，例如有缺陷的相机，可能不会立即带来风险。在这种情况下，丰田要到 12 月才会向受影响的司机发出通知。但有时，您的汽车可能需要紧急维修。
幸运的是，制造商有责任支付修复费用。但将汽车送回公路并不总是那么顺利。
汽车制造商可能会在真正准备好进行维修之前就宣布需要进行维修。
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《消费者报告》首席汽车技术人员迈克尔·克罗森 (Michael Crossen) 表示，“由于联邦报告要求，汽车制造商可能会在想出如何处理问题之前就宣布召回。”
“如果发生这种情况，您将不得不等待第二次通知，告诉您维修已准备就绪。”
另外，由于至少理论上有数十万辆汽车会因同一问题进入经销商处，因此有可能无法提供所需的零件，或者下一次开放预约时间不会如您所愿。
然而，对于受影响的司机来说，最不方便的是经销商故意拖延维修。分析公司 Stout 的董事兼汽车召回业务负责人雷蒙德·罗斯 (Raymond Roth) 表示，由于经销商无法从召回维修中赚钱，因此他们可能会首先优先考虑其他工作。
“我们观察到一些经销商告诉车主零件不可用的情况，而实际上零件是不可用的，因为（经销商）认为其他维修工作更有利可图，”罗斯告诉《消费者报告》(7)。
如果您有一辆受影响的车辆，通知可能会通过邮件发送，并且您可能会收到不止一份通知。如果您收到召回通知，请致电您的汽车经销商安排修复。确保它是直接与召回发布者合作的授权经销商，并随身携带召回信。
请记住，您唯一的成本可能就是您一天中的时间。您应该考虑向经销商请求借用车辆，特别是如果问题导致您的汽车无法驾驶或维修需要数小时甚至数天的时间。
如果您的型号已列入召回名单，但您尚未收到通知，请不要认为它不受影响，因为制造商有 60 天的时间发布通知 (8)。如果您想检查您的汽车当前是否有召回，您可以在 NHTSA 的召回检查器 (9) 上输入您的车辆识别号 (VIN)。
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益百利 (1)； 《今日美国》(2)；丰田 (3)；国家公路交通安全管理局 (4)； Arnold & Itkin 出庭律师 (5)；国家公路交通安全管理局 (6)；消费者报告 (7)；利哈伊谷讴歌 (8)；国家公路交通安全管理局 (9)
本文仅提供信息，不应被视为建议。它不提供任何形式的保证。
关键词：丰田,戴夫·拉姆齐,消费者报告,汽车安全标准,车辆制造商,倒车摄像头