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根据智囊团的研究，英格兰的国家卫生局花了数十亿美元推出电子患者记录，但大量的一线员工无法有效使用它们。
卫生基金会在周三的一份报告中说，少数NHS组织正在努力使用EPRS，“更多尚未将这些系统充分利用它们的潜力”。
卫生部长韦斯街（Wes Streeting）使NHS从“模拟到数字”过渡，该服务在提供护理方面必须进行的三个“大转变”之一。
健康基金会的创新与改进总监Malte Gerhold表示：“提高NHS生产力的最大机会可能是从系统中已经有更多的技术。”
Gerhold说：“ EPR是NHS最近在技术方面的最大投资之一。”呼吁政府和卫生领导人制定一项新的战略“使EPR可以正常工作”。
该报告与《金融时报》分享，发现缺乏培训和资金来教职人员如何使用这些系统是一个关键挑战。
自2000年代初以来，历届政府鼓励推出电子健康记录，以使患者信息更容易被NHS的不同部分访问。
但是，FT先前已经报道了医院中使用的不同患者记录系统以及医院本身内的实验室结果系统之间缺乏互操作性，这导致血液样本被错误地标记，或者被误诊为患者。
尽管有90％的信托已经建立了这些系统，但该报告在行业和医疗保健专业人员中都发现了有关电子记录目前所获得的收益的“怀疑”。
报告发现：“许多人认为EPR在大多数情况下实施不佳或仅用于其最基本的功能。”
EPR的资金是分散的，单个信托基金会每隔几年就采购自己的系统和资金供应用于此类服务的资金。
在2024年的春季预算中，以前的保守党政府承诺在包括EPRS在内的NHS IT系统上花费200亿英镑。在某些情况下，个人信任在EPR系统上花费了数亿英镑。
但是，卫生基金会总结说，但是采购和安装这些系统是“仅”信托来“获得”数字记录可能带来的好处的起点。它补充说，应该要求信托制定自己的计划，以与国家战略一起坐。
卫生和社会护理部发言人说：“本报告揭示了我们继承的挑战的规模以及在现代化卫生服务方面需要走多远。”
“我们的变革计划将使我们的模拟NHS带入数字时代，投资提高生产力所需的设备和技术。”
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