纽约—— 伦纳德·里吉奥(Leonard Riggio)是一位傲慢、自诩为失败者的人,他通过创建巴恩斯书店(Barnes)改变了出版业 & 诺布尔曾是美国最有实力的书商,后来他的公司被亚马逊 (Amazon.com) 超越,现年 83 岁。
据里吉奥家人发表的声明称,里吉奥周二“在与阿尔茨海默病进行了一场英勇的斗争后”去世。在这家连锁店被出售给对冲基金埃利奥特顾问公司后,里吉奥于 2019 年辞去了董事长一职。
巴恩斯在一份声明中表示:“他的领导长达数十年,在此期间,他不仅推动了公司的发展,还培育了创新文化和对阅读的热爱。” & 高贵。
里吉奥近半个世纪的统治始于 1971 年,当时他用 120 万美元的贷款购买了巴恩斯 & 诺布尔的名字和位于曼哈顿第五大道下段的旗舰店。在接下来的 20 年里,他收购了数百家新店,并在 20 世纪 90 年代建立了一个全国性的“超市”帝国,将连锁店的折扣价格和巨大的容量与沙发、阅读椅和咖啡馆的舒适吸引力结合在一起。
“我们的书店设计旨在营造欢迎的氛围,而不是让人感到害怕,”里吉奥在 2016 年接受《纽约时报》采访时说道。“这些书店并不是精英场所。你可以进去喝杯咖啡,坐下来想看多久就看多久,还可以去上厕所。这些都是我们曾经认为不可能实现的创新。”
他出生在纽约市的工人阶级家庭,喜欢说自己更喜欢和儿时伙伴交往,而不是和商界领袖交往,在同事中也非常随和,人们都叫他“伦尼”。但在他那个时代,图书界没有人比他更令人畏惧。里吉奥可以随心所欲地让任何一本书成为畅销书或失败书,改变市场格局。他只需暗示价格过高,或者说他可能会签下斯蒂芬·金和约翰·格里森等畅销书作者并亲自出版,就能吓倒出版商。1999 年,他甚至试图收购美国最大的图书批发商英格拉姆,但遭到政府抵制后放弃了。
到 20 世纪 90 年代末,估计美国每售出八本书中就有一本是通过这家连锁店购买的,店面展示的价值非常高,出版商愿意支付数千美元来展示他们的书。尽管里吉奥坚称他通过在没有现有商店的社区开店来扩大市场,但数以千计的独立卖家倒闭了。相反,独立店主表示,他们被巴恩斯和亚马逊的竞争压得喘不过气来。 & 诺布尔图书集团 (Noble Book Group) 和 Borders Book Group 这两家竞争对手有时会在彼此靠近的地方以及与当地企业很近的地方开设商店。
巴恩斯 & 诺布尔被公认为是一位成功人士,以至于 20 世纪 90 年代最受欢迎的浪漫喜剧之一《电子情书》中,汤姆汉克斯饰演“福克斯图书”连锁店的高管,梅格瑞安饰演曼哈顿一家濒临破产的独立商店的老板。
“我们将用我们的面积、我们的折扣、我们的扶手椅和我们的卡布奇诺来吸引他们,”汉克斯的角色自信地宣称。“一开始他们会恨我们,但最终我们会得到他们的。”
有一段时间,业界的讨论似乎是对巴恩斯的持续回应。 & 高尚。众所周知,出版商会因为 Barnes & 诺布尔的一位官员表示反对。《安琪拉的灰烬》的作者弗兰克·麦考特在同意出现在巴恩斯的一份杂志上后,发现自己受到了美国书商协会(独立书商的贸易组织)的谴责 & 高贵的商业广告。在美国律师协会 (ABA) 长期主办的行业年度全国贸易展上,独立商店的员工会对穿着 Barnes 服装的与会者发出嘘声 & 贵族徽章。
当小说家罗素·班克斯对巴恩斯说 & 1995 年 Noble 年度股东大会上,他宣布自己既是股东,也是快乐的 B&N 顾客,一些独立卖家停止提供他的书。
“你必须知道,我永远不会读、买或卖你写的任何字,”密西西比州牛津市 Square Books 的老板理查德·豪沃思在写给他的信中写道。“这是我能想到的最贴心的话了。”
1994 年大会前夕,ABA 宣布起诉 Barnes,紧张局势最终导致法律诉讼 & Noble 和五家领先的出版商因不公平的贸易行为而受到起诉。一些出版商非常愤怒,他们抵制了第二年的聚会,直到 ABA 将展会卖给 Reed Exhibitions 后才回归。1998 年,ABA 起诉了 Barnes & Noble 和 Borders 因不公平商业行为提起诉讼(两起案件均庭外和解)。
21 世纪初,Riggio 的实力达到顶峰,拥有 700 多家超市和数百家其他门店。但互联网商务发展迅速,Barnes & Noble 扎根于实体零售,缺乏西雅图初创公司 Amazon.com 的想象力和灵活性,后者自称是“地球上最大的书店”。这家由杰夫·贝佐斯于 1995 年创立的在线巨头在整个 21 世纪发展迅速,到 2010 年代初已经取代了 Barnes & Noble 通过 Kindle 电子书阅读器和 Amazon Prime 订阅服务等创新获得了成功。
贝索斯将自己比作打败巨人歌利亚的大卫,尽管两位领导人之间的对比也让人感觉像是伊索寓言:肌肉发达、留着小胡子的拳击手之子里吉奥被敏捷而聪明的贝索斯打败。
“我们是优秀的书商;我们知道如何做到这一点,”里吉奥在 2016 年向《纽约时报》承认。“我们并不是一家科技公司。”
巴恩斯 & 诺贝尔在 20 世纪 90 年代末推出了自己的在线网站,但 Nook 电子书阅读器和自助出版平台等举措未能阻止亚马逊。即使是 2008-2009 年经济危机后 Borders 倒闭,对巴恩斯来说也无关紧要 & 经过数十年的扩张,Noble 在 2009 年至 2019 年间关闭了 100 多家门店。
到里吉奥退休时,独立卖家不再视这家连锁店为威胁,而是将其视为与亚马逊抗争以维持实体店生存的盟友。在 2018 年书商大会上,里吉奥和 ABA 首席执行官奥伦·泰彻 (Oren Teicher) 曾是商业和法庭上的敌人,但在联合出席时,他们互相称赞。
“几年前,我站在这里做我即将要做的事情(介绍 Riggio)是无法想象的,”Teicher 当时说道。“事实很简单,当全国范围内拥有一个充满活力和健康的实体书店网络时,我们的业务会更加强大,美国读者也会从中受益。”
在 2010 年代,巴恩斯 & Noble 似乎难以领导,也不受欢迎。董事会于 2010 年宣布出售该公司,但没有人提出收购。五年内有四位首席执行官离职,Barnes & 2015 年至 2018 年间,Noble 的股价下跌了 60%。有关出售的新传闻持续了数月,直到之前收购了英国连锁书店 Waterstones 的 Elliott Advisors 收购了 Barnes & Noble 以 6.38 亿美元收购了该公司,并聘请 Waterstones 首席执行官 James Daunt 领导 B&N.
“我并不怀念做商人的日子,我已经受够了。但我确实怀念卖书的部分,帮助寻找可以推荐给顾客的书籍,”里吉奥在 2021 年告诉《出版人周刊》。
里吉奥经常忙于卖书和家庭事务。他的兄弟史蒂夫·里吉奥曾担任巴恩斯公司副董事长多年。 & 诺布尔和另一个兄弟托马斯·里吉奥帮助经营一家卡车运输公司,负责运送书店的书籍。1974 年,在接受行业刊物《大学商店高管》采访后,伦纳德·里吉奥与编辑露易丝·阿尔塔维拉一起喝咖啡,七年后,阿尔塔维拉成为他的第二任妻子(里吉奥有三个孩子,两个是与第一任妻子所生,一个是与第二任妻子所生)。
伦纳德·S·里吉奥的父亲是一名职业拳击手(曾两次击败洛基·格拉齐亚诺),后来成为出租车司机和裁缝。他从小就进步神速,跳过两个年级,就读于纽约市最好的高中之一布鲁克林技术高中。他在纽约大学夜校学习冶金工程,然后专注于商业,白天则沉浸在书店世界和 20 世纪 60 年代兴起的文化叛乱中。
在校园书店担任楼层经理期间,他学到了很多东西,于是辍学并于 1965 年开设了一家竞争对手的商店——SBX(学生图书交换店),在那里他允许学生活动家使用复印机打印反战传单。SBX 非常成功,他收购了其他几家校园商店,并于 1971 年收购了 Barnes & 诺布尔书店及其曼哈顿唯一一家门店。几年后,他成为为数不多的在电视上投放广告的书商,广告语是“巴恩斯 & “高贵!当然!当然!”
里吉奥和独立人士的价值观看似截然相反,但他们都热爱阅读和艺术,并具有自由主义的政治观点。他是一位慷慨的慈善家,也是民主党政客的著名支持者。他甚至与消费者活动家和总统候选人拉尔夫·纳德关系密切,后者在 2009 年的小说《只有超级富豪才能拯救我们!》中描写了里吉奥、特德·特纳和小野洋子等人,纳德在书中设想了一场自上而下的进步革命。
“自从他还是一个来自布鲁克林的男孩以来,他就对工人阶级和穷人每天受到的待遇有着本能的反应,”纳德这样评价里吉奥,他有时确实与他的管理同行格格不入。20 世纪 90 年代,当《财富》杂志采访了大约 200 名商界领袖,询问他们的政治观点时,只有里吉奥支持提高工人的工资。
1999 年,他接受《纽约》杂志采访时表示:“金钱可能会成为一种负担,就像你肩上扛着的东西。我的天性就是喜欢捣蛋,但我的职责是帮助别人。”
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