当观众在周三晚上收看 2024 年 MTV VMA 颁奖典礼时,他们将能够实时购买他们所看到的服装和设计师作品,因为传统媒体公司正在寻找新的方式来将内容货币化。
作为新伙伴关系的一部分 派拉蒙全球 ——有线电视网络 MTV 的母公司——和可购物广告公司 Shopsense AI 合作,观众将能够使用该初创公司新的人工智能镜头购买他们在屏幕上看到的服装,该镜头将在颁奖典礼开始时推出,Shopsense 告诉 CNBC。
该公司表示,该软件将允许观众在屏幕上拍摄他们最喜欢的外观,然后浏览 Shopsense 的产品识别算法建议的类似选项。
此次合作以及未来可能达成的交易可能会促进零售商和传统媒体公司的发展,前者因消费者减少可自由支配的支出而受到冲击,后者则试图在充满挑战的环境中保持利润。根据 Shopsense 的数据,每次有人通过新功能购买商品,或者在某些情况下,即使他们只是点击某件商品,部分收入都会返还给派拉蒙。
前亚马逊高管、Shopsense 联合创始人兼总裁布莱恩·奎因 (Bryan Quinn) 在接受 CNBC 采访时表示:“每个人在看电视时都会拿着手机或平板电脑。这样人们就可以在不中断内容的情况下,以不间断的方式完成购物之旅。”
派拉蒙与 Shopsense 的合作是其 5 月份 Upfront 演示会的重要组成部分,当时是媒体公司向广告商进行年度宣传的时候。这项协议的达成正值传统媒体公司寻求新的收入来源并寻找不同的方式将其内容货币化之际。
虽然媒体公司一段时间以来一直依赖广告收入,但随着他们希望使流媒体业务盈利,广告收入变得越来越重要。派拉蒙(最近同意与 Skydance Media 合并)将在 MTV 及其流媒体平台 Paramount+ 上播放 VMA。
传统与人工智能的碰撞
广告商和媒体公司一直在倾向于使用生成式人工智能工具,例如可购物广告。迪士尼今年早些时候宣布与 Gateway Shop 建立类似的合作伙伴关系,并推出了其首个原生流媒体可购物广告格式的测试版程序。
Teads 全球首席营销官娜塔莉·巴斯蒂安 (Natalie Bastian) 表示,在整个广告行业,人工智能的发展“正在彻底改变品牌接触受众的方式”。
巴斯蒂安说:“人工智能的整合正在推动可衡量的成果,最大限度地提高媒体效力并提高整个行业的广告支出回报率。”
由于周三出席音乐录影带大奖颁奖典礼的大多数名人可能会穿着定制的高级服装,因此 Shopsense 软件会推荐不同价位的所谓仿品。据 Shopsense 称,它可以识别超过 10 亿件现成的商品。
Goodway Group 零售媒体投资主管 Laura Taylor 表示:“对于冲动性购买而言,这种形式的即时性特别有效,因为它充分利用了观众的自发欲望,而这些欲望通常是由限时优惠或独家优惠引发的。”
电视收视率主要由现场直播活动推动,即体育、新闻和音乐录影带大奖等颁奖典礼。由于直播内容吸引了最多的眼球,因此吸引了最多的广告收入,尽管广告市场正从低迷中复苏。
疫情爆发后不久,广告市场就陷入低迷,因为企业通常会在经济不确定时期削减广告支出。不过,今年已有企业报告称,广告市场正在反弹,尤其是流媒体和数字媒体。
尽管派拉蒙传统电视业务的广告收入在第二季度有所下降,但 Paramount+ 首次实现盈利,这得益于用户增长和价格上涨。派拉蒙广告总裁约翰·哈雷 (John Halley) 表示,尽管一波消费者已经从付费电视套餐转向流媒体,但大多数观众仍然来自传统电视观看。
随着派拉蒙 (Paramount) 准备举办另一场大型现场活动,哈雷 (Halley) 称 Shopsense 的整合将“彻底改变游戏规则”,让观众体验 VMA 的方式发生改变。
哈雷说:“它为品牌提供了一个绝佳的切入点和接触消费者的机会……在一个可行的环境中购买他们的产品。”
“一旦你让消费者进入这种环境,首先,他们往往会停留一段时间,所以他们会浏览并查看很多东西,其次,这些环境中的每位用户收入非常高。转化率很高,”他说。“这实际上是将消费者带入第二屏幕体验的问题,其余的都由技术来完成。”
未来,Shopsense 还将与其他媒体公司及其服装团队合作,让观众可以购买各种电视节目中出现的确切产品,例如 HBO 的《Industry》中出现的运动夹克或 福克斯 “厨艺大师”。
Shopsense 首席执行官兼联合创始人 Glenn Fishback 表示:“我们正在将电视变成零售巨头,对吧?我们正在推广、支持和激活潜在的电视广播公司,并允许他们重新占领客厅,创造这种精心策划的次级屏幕体验。这应该是一种娱乐形式,我不仅可以欣赏节目,还可以购买家具。我是其中的一部分,我们认为 Lens 就是这样做的。”
奎因拒绝透露该零售商正在与哪些其他广播公司进行谈判,但表示 Shopsense 正在“与所有主要媒体公司进行积极对话”。
那么零售商怎么样?
Shopsense 已与 1,000 多家零售商合作,包括 梅西百货, 诺德斯特龙, 城市服饰店 和 围绕,在该平台上展示他们的产品。此次合作让零售商有机会在顾客受到电视上看到的事物的启发时抓住他们。这是他们如何利用人工智能让网上购物更具体验性和吸引力的另一个例子——尽管目前还不清楚它是否能带来可观的销售额。
2022年, 沃尔玛 与 Roku 制作互动产品广告,让观众可以使用遥控器点击商品并购买。但是,消费者必须暂停内容并使用电视屏幕结账,这会让他们脱离正在观看的内容,这并不是一种无缝的购物体验。
“这里最大的不同就是完全没有摩擦。你拿出手机,将它指向电视,然后就可以进入画廊了,”派拉蒙的哈雷说。“我们一次又一次地学到的是,这必须是一种无缝体验。你不能要求观众采取完全不同的行为,对吧?人们通常用手机看电视,而将这种体验延伸到第二个屏幕的机会非常引人注目。”
消费者不仅能找到电视上看到的造型,Shopsense 还将推出受内容启发的精选系列。例如,随着 VMA 于周三晚上拉开帷幕,Shopsense 表示,它将推出去年活动的类似造型,以及梅西百货精心挑选的“跟我一起准备”系列,其中包括红毯造型、香水和配饰。
奎因说:“我们经常会引入与内容主题相符的类似物品。”
例如,纽约精选的冬季服装可以搭配一季 迪士尼 可以搭配德克萨斯长角牛队的比赛提供“大楼内唯一的谋杀案”或一系列焦橙色的服装。
Jane Hali & Associates 的高级研究分析师杰西卡·拉米雷斯 (Jessica Ramirez) 表示,将电视与零售业结合起来是一种很好的方式,可以帮助消费者进行产品研究,并在许多人削减可自由支配的购买量时吸引他们。
“当你看电视时,你会看着一些东西。‘哦,我真的很喜欢那支口红,我喜欢那条裙子,也许我想在婚礼上穿它’,如果有一种方法可以让你一边购物一边轻松浏览,那就是另一种渠道,”拉米雷斯说。“这是一个好主意,也很有意义,但对于这类事情,执行至关重要。”
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