家得宝将支付近 200 万美元以和解指控其向购物者多收费的诉讼


2022 年 8 月 16 日,一名顾客走进加利福尼亚州圣拉斐尔的一家家得宝商店。

贾斯汀·沙利文 | 盖蒂图片社

圣地亚哥——家得宝公司同意支付近 200 万美元的和解金,以解决一起指控其向客户多收费的案件,即结账时收取的商品价格高于商品广告价格。

加州六个县的检察官在圣地亚哥郡高级法院起诉了这家全球最大的家居装饰零售商,他们称“扫描仪违规行为”——结账时扫描条形码后商品上的价格或商品货架标签上的价格不一样——导致消费者需要支付更高的价格。

在回复有关该和解协议的评论请求的电子邮件声明中,家得宝表示,“为了确保为客户提供一致性的服务,我们更新了价格变动的时间。”

该和解协议于上周宣布,并得到法官理查德·S·惠特尼 (Richard S. Whitney) 的批准;文件于 8 月 26 日提交,但不包括任何承认过失的行为。

洛杉矶县地方检察官乔治·加斯康(George Gascón)作为首席原告代表其办公室在上周的一份声明中表示,价格差异并不是疏忽。

他说:“当公司从事欺骗行为时,他们不仅欺骗了消费者,而且还获得了相对于道德和透明经营的企业的不公平优势。”

和解协议中的金额包括 170 万美元,将分配给洛杉矶、圣地亚哥、奥兰治、阿拉米达、圣贝纳迪诺和索诺玛县的地方检察官办公室,用于消费者执法。

根据文件,其中还包括:向上述县和萨克拉门托县的消费者监管机构拨款 177,251.28 美元,以及向一家农业消费者监督非营利组织和一家信托基金各拨款 50,000 美元,用于起诉那些欺骗消费者的人。

根据涵盖加州门店的协议,家得宝被要求始终使用最低标价,聘请高管级别的内部价格监督人员,指派加州每家门店的经理检查价格准确性,并向检察官提供价格准确性记录。

加斯康表示:“这项和解明确表明,这种行为是不能容忍的,也强调了我们致力于维护社区消费者权益的决心。”

总部位于亚特兰大的家得宝 (Home Depot) 在 5 月份的一份代理声明中报告称,其 2023 财年的营业利润接近 220 亿美元。



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