如何影响他人并在工作中取得成功：执行教练

为什么工作中的决策者真的会选择一个人而不是另一个人来担任某个角色？到底是什么让他们相信某人的判断？他们在实践中如何决定利用谁来获得重要机会？

在过去的 12 年里，我为一些世界上最大、最具竞争力的财富 500 强公司的顶尖员工提供了指导。因此，我一直是高管、首席高管和招聘经理值得信赖的顾问，他们向我透露了他们对所有这些问题的答案。

随着时间的推移，我发现技术专业知识可以让你走得更远，但你的说服力沟通能力决定了你的意见是被积极征求还是你必须努力让别人听到你的声音。

我亲眼目睹了这种情况在不同行业和级别的上演。影响他人的能力可以帮助你走向成功。反之亦然。例如，聪明的主题专家无法将他们的工作翻译成决策者的语言，或者技术熟练但不善于表达的经理却无法获得晋升。

你在工作中的影响力和进步取决于你说服他人的能力。

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变得有说服力并不意味着诉诸操纵、心理游戏或政治手段。事实上，与我合作过的最强大的沟通者都是深思熟虑的专业人士，他们学会了战略性地利用自己的洞察力。他们了解心理学：人们如何思考，是什么驱动他们做出选择，以及如何提出想法以让人们看到、听到和付费。

好消息是，说服性沟通是一项可以学习的技能。以下是我最喜欢的三个入门策略。今天选择一个来尝试，看看人们对您的贡献有何不同的反应。

决策者们忙碌而不知所措。当你花太长时间才能表达自己的观点时，你可能会失去他们的注意力，并且你可能会无意中表明你没有很好地处理自己的信息。

与此相比，有人可以用几句话清晰地表达自己的要点。这种清晰度表明了专业知识和信心。

为了更具说服力，请从您的结论、请求或建议开始，然后根据需要提供支持证据。这听起来可能像：

• “我建议将产品发布推迟到 9 月。推动这一趋势的三个因素是……”
• “我们需要考虑在第三季度之前重新设计应用程序的导航，以防止用户流失。数据显示……”
• “您能在星期四之前审阅这份报告吗？我需要您特别针对 X 和 Y 提供意见。”

在下次会议之前，用一到两个清晰的句子写下您的主要“带回家”信息。这种限制迫使你过滤掉无用的信息，专注于重要的信息。

有说服力的沟通者已经掌握了翻译的艺术。他们通过受众需求的视角重新构建他们的信息。

当权者想要的不仅仅是聪明的解决方案。他们想要能够直接解决他们的压力、痛点和优先事项的好想法。建立这种联系，您将获得竞争优势。

例如，您可能会说，“这个解决方案将帮助您更快三天交付季度报告，让您有更多时间准备董事会会议”，而不是说“这个新系统将提高 40% 的数据处理效率”。

即使您需要推迟或推迟，同样的原则也适用。简单地说“我会回复你”，而是说：“我想确保为你的季度计划提供最有用的答案。我可以在周五之前收集你需要的具体数据吗？” ？”

措辞选择上的微小变化可能会极大地改变你的信息传达的方式，尤其是对于高级利益相关者。

考虑一下说“我认为我们应该……”与“根据我的经验……”之间的区别，一个表示不确定性，另一个表示专业知识。

或者“我正在努力……”与“我们正在实施……”怎么样？第一个暗示斗争，第二个暗示有目的的行动。

寻找机会将弱动词替换为更强的动词。例如：

• “不得不”可以变成“决定”、“选择”或“选择”
• “帮助”可以替换为“指导”、“指导”、“领导”、“建议”或“监督”

不要陷入花哨的词语或公司术语中。这是关于选择更准确的语言来反映你的行动的规模和范围。

旋律威尔丁，LMSW， 是一名高管教练、人类行为学教授以及《向上管理：如何从负责人那里得到你需要的东西” 下载准确的脚本，在工作中巧妙地说“不” 这里。

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