美国就司机付款账户起诉沃尔玛、Branch Messenger

消费者金融保护局周一向消费者金融保护局提出投诉 沃尔玛 工作安排平台 Branch Messenger 据称强迫送货司机使用管理不善且成本高昂的存款账户来获得报酬。

CFPB 主任罗希特·乔普拉 (Rohit Chopra) 在一份新闻稿中表示：“沃尔玛做出虚假承诺，非法开设账户，并利用了超过 100 万送货司机。” “公司不能强迫员工通过垃圾费耗尽收入的账户获得报酬。”

该诉讼称，自 2021 年以来，沃尔玛和 Branch 为超过 100 万司机开设了 Branch 账户，这是 Spark Driver Program 的一部分，该计划是沃尔玛为零工经济工人提供的平台，用于接受和安排“最后一英里”送货，然后将司机的工资存入这些帐户未经他们的同意。

据称，该公司告诉司机，如果他们不想使用分行账户，他们就会被解雇，并误导司机何时可以获得收入。据称，当司机确实使用该平台时，如果他们需要将钱转入其他账户，他们会面临大量的延误或费用，从而导致超过 1000 万美元的“垃圾费”。

沃尔玛对该机构的指控提出异议。

沃尔玛发言人在给 CNBC 的一份声明中写道：“CFPB 的仓促诉讼充满了事实错误，并且包含对既定法律原则的夸大和公然错误陈述。” “在仓促的调查过程中，消费者保护局从未给沃尔玛提供公平的机会陈述案情。”

CFPB 还指责 Branch 未能调查涉嫌错误、未能提供某些披露、未能保存记录、未能落实停止付款请求以及非法要求消费者放弃法律赋予的权利。

布兰奇的一名代表在给 CNBC 的声明中写道：“布兰奇强烈反对 CFPB 今天提起的诉讼，该诉讼歪曲了法律和事实，并故意遗漏以掩盖该局明显的越权行为。”

这起诉讼是 CFPB 对那些对消费者和工人财务账户处理不当的公司采取的一系列行动中的最新一起。该局此前曾起诉联信银行，指控其未能管理联邦福利计划并通过预付借记卡收取非法费用。

最近，CFPB 对 Zelle 支付网络运营商以及摩根大通、美国银行和富国银行提出投诉，指控这些公司未能妥善调查欺诈投诉或向受害者提供赔偿。该诉讼称，自 2017 年 Zelle 推出以来，客户损失超过 8.7 亿美元。