购物者于2024年12月13日在加利福尼亚州圣地亚哥的一家高档购物中心时装谷(Vashion Valley)漫步在时尚谷的一家秘密商店。
凯文·卡特|盖蒂图像
维多利亚的秘密 已经删除了其美国网站,并表示某些店内服务将不可用,因为它解决了未指定的“安全事件”。
周四,向客户提供了一条消息,以代替受欢迎的内衣品牌的普通购物网站,称该公司“预防措施”将这些服务停止了。
消息写道:“我们的团队正在全天候工作,以完全恢复操作。”
维多利亚的秘密没有立即提供有关“安全事件”的更多细节,也没有指定这是网络攻击。美联社在周四与俄亥俄州公司联系以获取更多信息。
当维多利亚的秘密确定问题并开始停止其一些行动时,还不清楚。维多利亚秘密网站的大多数媒体报道都在周三出现,当时该公司还分享了社交媒体上的最新消息 – 但在线一些沮丧的客户表示,他们在本周早些时候开始遇到问题。
一名客户常见问题解答周三晚上在维多利亚州的秘密公司网站上更新了,指出它在其网站的返回时没有确切的时机 – 并且客户服务服务也无法使用。
该公司表示,它正在尝试履行周一之前下达的订单,并且将扩大返回窗口和一些直接邮件优惠券为美国受影响的客户提供
维多利亚的秘密表示,其商店以及粉红色的品牌位置仍为客户开放。但是,根据其客户常见问题,某些店内服务,例如亲自返回在线订单。
目前尚不清楚维多利亚州秘密地点的店内服务是否也受到影响。但是该公司的英国网站似乎周四不间断。
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