如果您说这5个过度使用的短语中的任何一个,您可能会以“判断力”而脱颖而出


您可能会努力建立积极的关系。但是,如果您最好的意图,您的沟通却是有判断力的呢?

作为“管理”的作者,是世界上最大的公司表现最佳的执行教练,以及人类行为教授,我已经看到某些短语(即使是在您脑海中听起来很合理的短语)如何可以拒绝信任。

人们可能会犹豫与您分享想法或信息。您可能会停止邀请会议或参加社交活动。在不知不觉中,您被标记为抗性或不是团队合作者。

这是五个常见的短语,即使您不是故意的话,也可以使您听起来有判断力,而该说些什么。

1。“你为什么不只是……”

当有人提出一个似乎具有直接解决方案的问题时,您可能会这么说。也许您的朋友对他们的收件箱感到压力,您提到:“为什么不设置过滤器?”或者您的直接报告正在努力完成决定,然后直接跳到“为什么不安排一对一?”

您认为您正在帮助,但是另一个人听到的是:“答案很明显,那为什么不弄清楚它呢?”他们可能需要同理心,然后才能解决问题。

而是说些什么

在提供解决方案之前要好奇。例如:

  • “这听起来令人沮丧。到目前为止,您尝试了什么?”

一旦您更好地了解情况,就可以用诸如:

  • “对我有用的一件事……”
  • “想到的一种选择是……”

2。“实际上……”

在一次家庭聚会上,有人提到“奶奶在俄亥俄州长大”,然后您跳入澄清,“实际上是密歇根州。”即使是“实际上,截止日期是星期五”的小更正,也可能比预期的要苛刻。

用“实际”的预先陈述似乎暗示着“你错了,我是对的,或者“你没有注意”,并以屈服的屈服。

而是说些什么

拥抱“是的,……”即兴能量以建立他人的想法,而不是拆除他们。尝试:

  • “您对(X情况)是对的,还有其他要考虑的事情是……”
  • “这是一个公平的观点。我想知道我们是否还需要考虑……”

信号谦卑,措辞类似:

  • “我可能会误解,但我认为截止日期是星期五。我们想仔细检查吗?”

3。'说实话……'

在晚餐时,您会对您的伴侣发表评论:“如果我说实话,我在演出中的乐趣比我想象的要多。”或者,您可以使用它来表达反馈,例如:“老实说,我们应该考虑其他选择。”

您正在尝试保持透明。但是说“老实说……”可以巧妙地暗示您之前所说的一切 不是 真实。更糟糕的是,它常常表明批评即将来临,因此人们甚至在提出自己的观点之前就可能会得到防御。

而是说些什么

放弃序言并以积极的经验领导:

  • “我肯定会再次做类似的事情!”
  • “我不确定会发生什么,我真的很开心。”

如果您提供意见,请将意见定位为一种可能的观点,而不是唯一的事实。例如:

  • “我看到这种方法面临一些挑战。”
  • “我的经验一直……”

您还可以使用邀请开放思想的单词:

  • “我们探索怎么样……”
  • “我很好奇……”

4。“那没有意义。”

当某人的解释或想法与您的思维或经验不符时,您可能会这么说。例如,也许一个队友说他们优先考虑一个较小的客户,而不是较大的客户。

您的意思是“我不理解您的推理”,但可以将其视为“您的逻辑有缺陷”。即使您真的很困惑,这句话也使另一个人必须捍卫自己的智慧。

而是说些什么

承认你 了解或解释您首先听到的内容。尝试:

  • “我知道我们想在这里进行周到。您能帮我理解等待更长的时间的好处吗?”
  • “因此,如果我关注的话,我们会因为推荐潜力而首先专注于较小的客户,对吗?”

5。“我很惊讶你不知道。”

当某人不了解您似乎基本或知名度的信息时,您可能会真正措手不及。有时甚至是紧张的反射 感到尴尬,因为不会早点疏忽。

通过表达“惊喜”,您无意中暗示他们缺乏知识是出乎意料的,也许对于某人而言是不合适的。

而是说些什么

专注于帮助而不是强调他们的陌生性。尝试:

  • “那是绕过很多术语之一。这意味着……”
  • “完全可以理解。要我真的很快地填补你吗?”

这些短语不是 总是 判断力。语气和时机也很重要。请注意您的意图和影响,您可以成为他人信任,尊重和想投资的人的类型。

旋律野生,LMSW 是执行教练,人类行为教授,也是“管理:如何从负责人那里获得所需的东西。”“下载确切的脚本以外交上的拒绝 这里。

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如果您说这5个过度使用的短语中的任何一个您可能会以判断力而脱颖而出
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