CNBC 调查发现，人工智能明年将影响 89% 的工作岗位

随着生成式人工智能改变许多工作，人工智能正在改变人力资源领导者设想员工角色、技能和经验的方式。

“人工智能正在通过重新分配工作中的任务来重塑工作的未来。”

这是一位驻美国的首席人力资源官在回应 CNBC 上周向 CNBC 劳动力执行委员会成员进行的快速调查时所说的话，该委员会由上市公司和私营公司的人力资源领导者组成。

当被问及人工智能目前是否对其公司的就业产生影响时，在 CNBC 调查中，超过三分之二 (67%) 的高级人力资源管理人员表示确实如此。该调查将“影响”定义为使员工以前的任务的很大一部分实现自动化或改变他们的日常工作方式。

在做出回应的 21 名高级人力资源主管中，约有 50% 的人表示，人工智能对其组织中不到一半的工作岗位产生了影响。与此同时，17% 的人表示近一半或一半以上的工作受到影响，11% 的人表示不确定。 22% 的人表示这对就业“没有任何影响”。

“现在下结论还为时过早，”一位人力资源主管在评论这项调查时表示。 “大多数组织尚未将人工智能工具完全集成到每项工作中，也没有确定衡量影响的方法。”

未来 12 个月，这种情况可能会发生巨大变化，89% 的受访高级领导人表示，人工智能将影响明年的就业。约 45% 的人表示人工智能将影响近一半或一半以上的工作岗位，44% 的人表示人工智能将影响不到一半的工作岗位。约 11% 的人表示，工作不会受到影响。

近五分之二的高级领导者 (38%) 表示，他们的公司将在未来 12 个月内维持目前的员工人数。同等数量的人 (29%) 预计员工数量会增加，而预计员工数量会减少的人也是如此。

对于计划在明年减少劳动力的领导者来说，调查受访者提到的唯一原因是“普遍需要削减成本”，而不是通货膨胀、关税、需求减少或人工智能带来的效率提升。

CNBC 调查中，五分之三 (61%) 的领导者表示人工智能使他们的公司效率更高，而 39% 的人表示现在下结论还为时过早。

78% 的受访者表示人工智能使他们的员工队伍更具创新性，而 17% 的受访者表示人工智能尚未对其员工队伍产生重大影响。

新的研究表明，通过重塑工作方式，人工智能可以增强创新并提高效率，可能会缩短每周的工作时间。伦敦经济学院的一项新研究发现，使用人工智能完成工作任务的员工每周平均节省 7.5 个小时。

根据 Indeed 9 月份的一份报告，去年招聘网站 Indeed 上发布的职位中，大约有四分之一（即 26%）将因人工智能而“彻底改变”。

人力资源高级领导表示，了解人工智能如何增强人类互动至关重要。正如一位 WEC 成员指出的那样：“这是一个加速人类体验的机会，而不是取代它。”

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