美国人囤积设备如何损害经济

如果您使用老化的打印机或破裂的智能手机的时间比预期的要长，那么您并不孤单。

69 岁的希瑟·米切尔 (Heather Mitchell) 已退休，住在亚利桑那州图森市，她对自己的手机很满意，尽管按照智能手机的标准来看，它已经很旧了。

“我的三星 Galaxy A71 已经用了六年了。对于一辆老爷车来说，它挂在那里的效果出奇的好。我曾经遇到过问题，现在仍然如此，但这些问题都很轻微，”米切尔说。 “我喜欢三星手机，但现在买不起新手机。一部新手机将是一种奢侈。”

根据 Reviews.org 最近的一项调查，现在美国人平均持有智能手机的时间为 29 个月，而且这个周期还在变得更长。 2016 年的平均时间约为 22 个月。

虽然尽可能延长设备的使用寿命可能会在短期内节省金钱，特别是在人们普遍担心消费者和就业市场实力的情况下，但从长远来看，这可能会损害经济，特别是当设备囤积发生在企业层面时。

美联储上个月发布的研究得出的结论是，企业每延迟升级设备一年，就会导致生产率下降约三分之一，而投资模式约占发达经济体之间生产率差距的 55%。好消息：美国企业普遍更快地进行再投资以更换老化设备。美联储报告显示，如果欧洲的生产率从2000年开始与美国的投资模式相匹配，那么美国和欧洲经济大国之间的生产率差距，英国、法国和德国的生产率差距将分别缩小29%、35%和101%。

专家们一致认为，生产力下降和效率低下是人们和企业坚持使用老化技术所带来的意外后果。

“想想过去十年或更长时间里互联网速度发生了多大变化。在 2010 年代，100MB 的速度被认为是高速且非常好。短短 10 年后，我们就以 1GB 的速度运行，大约快了 10 倍，”新泽西州电子设计公司 Thomas Instrumentation 的首席执行官卡桑德拉·卡明斯 (Cassandra Cummings) 说道。以更高 GB 的速度运行需要不同的电子硬件，而许多旧技术无法处理。

卡明斯说：“这些设备是在没有人能够理解更快的速度将成为主流的情况下设计的。”

这也可能会消耗全国网络。

卡明斯说：“蜂窝和互联网基础设施都必须向后兼容，才能支持较旧、较慢的设备。网络通常必须降低速度以适应最慢的设备。” “通常，整个网络部分或公司内部网络的运行速度比所有设备都达到新标准时要慢，”她补充道。

卡明斯并不否认更新新设备和硬件的成本很高。

“许多公司，尤其是小企业和个人无力不断升级到最新、最好的设备，”她说。

她表示，为了简化向新技术的过渡，应该有可修复或模块化的设计，而不是不断的清洗和更换周期。卡明斯说：“因此，也许未来的设备可以在以太网通信方面进行部分升级，而不是强迫人们购买全新的计算机或设备。” “我不喜欢现在的一次性文化。这可能有助于经济增加支出并强制升级，但它真的能帮助那些已经难以支付账单的人们吗？”她说。

事实上，设备转售市场的企业家将寿命较长的技术视为可以改进的成功故事。总部位于英国的 The Big Phone Store 专门从事翻新手机的首席执行官史蒂文·阿思瓦尔 (Steven Athwal) 表示，设备的使用寿命不是问题。 “问题在于滞后。企业和个人正试图从旧硬件、繁重的处理、渲染、生成和管理中挤出现代工作负载，这会拖累生产力。缓慢的处理器、过时的软件和旧技术上的电池退化等都会浪费能源和士气，”Athwal 说。

他补充说，当人们持有手机或笔记本电脑五六年时，维修和翻新市场就会成为经济的活跃部分。但目前，在欧洲、美国和全球市场，太多的事情都发生在暗处。

“它不受监管、报告不足、利用不足。如果政府和大型科技公司适当支持翻新，老化设备可能成为可持续循环经济的一部分，”阿特瓦尔说，通过扩大软件支持、改善零件获取以及将维修视为基础设施来改善二手循环。

“这就是如何禁用不断更换的方法。无需不断推动升级，这会给小型和大型企业带来财务压力，”Athwal 说。

尽管如此，一些设备制造商还是找到了吸引消费者放弃旧手机而购买新手机的方法。例如，苹果刚刚推出了其最成功的新品之一 iPhone 17，人工智能可能会改变游戏规则。

诺依曼大学商学院院长纳吉巴·贝纳贝斯表示，价格上涨和可持续发展问题是“美国的电子产品正在老化”的原因之一，但市场应该关注生产力下降、维修和维护费用增加以及软件更新和效率提升的机会有限。

“尤其是小企业，由于系统滞后，每年都会损失宝贵的时间，造成经济学家所说的‘生产力拖累’，”贝纳贝斯说。在全国范围内，这意味着数十亿美元的产出损失和创新减少。她补充说：“虽然延长设备的使用时间似乎对经济或环境负责，但隐藏的成本是对经济活力和竞争力的无声侵蚀。”

全球技术解决方案提供商 Diversified 的咨询服务高级副总裁杰森·科恩韦斯 (Jason Kornweiss) 表示，大多数人仍然想要最新、最新的手机和平板电脑，但研究确实表明，在老化设备方面，企业和个人之间的差距正在扩大。

Kornweiss 表示：“拥有数百或数千人的公司不会以同样的速度进行投资。”他补充说，技术变化如此之快，IT 部门无法跟上步伐，而臃肿的公司需要审查最新的技术，这需要时间，而当他们进行审查时，无论如何，新的东西已经到来。结果是：企业的技术越来越成熟。

Kornweiss 表示：“企业制定的保质期为多年。员工认为更换组织内的设备过于乏味，当 IT 部门配备新设备时，人们会感到畏缩，”即使这是一次有意义的升级，他补充道。

然后，组织付出的代价是缺乏生产力、无法同时处理多项任务和创新，以及不必要的额外工作时间累积。 Diversified 去年进行的工作场所研究发现，24% 的员工由于技术老化问题而迟到或加班，而 88% 的员工表示，工作场所技术不足阻碍了创新。科恩韦斯表示，他预计过去一年这些数字不会有任何改善。

数字和行为之间存在脱节。许多员工表示，老化的设备会降低工作效率，但就像最喜欢的一双鞋子或一件旧毛衣一样，他们不想放弃这些设备来学习新设备的复杂性（他们会学习新设备，然后不得不用另一台设备替换）。对于许多员工来说，熟悉程度可能会影响生产力。但 IT 部门的固执所带来的后果是可以在利润中感受到的。

“生产力受到阻碍，这对经济产生了切实的影响，”科恩维斯说。

他说，工人拥有的最大商品是时间，而旧设备会吞噬时间。 Kornweiss 表示，自带设备 (BYOD) 政策可以成为升级缓慢的企业的救星，如今个人使用自己的功能更强大的设备能够轻松集成到大多数工作场所系统中。对于不想购买大量过时设备的公司来说，另一个选择是租赁。

科恩韦斯认为，未来技术将继续以惊人的速度发展，而公司将继续难以跟上。像希瑟·米切尔这样的人将继续保留他们的设备。

“我倾向于一直保留手机，直到我别无选择。26 年来，这只是我的第五部手机，”米切尔说。