TikTok 目前正在发生很多事情。
除了在线安全更新和新功能外,该公司还对平台内容的管理方式进行了彻底的改变。
与此同时,人们强烈关注 在线安全,特别是在英国。
随着这一切的发生,天空新闻与其中一位罕见的独家坐下来 抖音的 高级安全主管 Ali Law。
人工智能的作用日益增强
TikTok 发生的最大变化之一是 人工智能。
与大多数社交媒体公司一样,TikTok 多年来一直使用人工智能来帮助调整其平台——它对于筛选出明显违反政策的内容很有用,TikTok 表示,它现在删除了大约 85% 的违规内容,而无需人工参与。
现在,它正在增加人工智能的使用,并将减少对人类主持人的依赖。那么,是什么变化表明 TikTok 有信心人工智能可以保护年轻用户的安全呢?
“改变的事情之一确实是这些模式的复杂性,”TikTok 北欧公共政策和政府事务总监劳先生说。他解释说,人工智能现在能够更好地理解上下文。
“一个很好的例子就是能够识别武器。”
劳表示,以前的模型可能能够识别刀子,而新模型可以区分烹饪视频中使用的刀子和暴力冲突中使用的刀子。
“在推出新的审核技术时,我们设定了很高的基准。
“特别是,我们确保现有审核流程的输出与我们在新基础上所做的任何事情相匹配或超过。
“我们还确保这些变化是在人工监督下逐步引入的,这样,如果交付水平不符合我们的预期,我们就可以解决这个问题。”
人类主持人职位被削减
人工智能使用的增加意味着 TikTok 将减少对其全球数万名真人版主网络的依赖。
仅在伦敦,该公司就提议削减 400 多个主持人职位,不过有报道称其中一些职位将在其他国家重新聘用。
10 月 30 日,TUC 工会秘书长保罗·诺瓦克 (Paul Nowak) 表示,关于削减将如何影响英国用户的安全,TikTok“一次又一次”未能提供足够好的答案。
当天空新闻询问劳先生在削减开支后是否可以确保英国用户的安全时,他表示公司的重点“始终是结果”。
“我们的重点是确保平台尽可能安全。
“为了实现这一目标,我们将部署最先进的技术,并与 TikTok 遍布全球的数千名信任和安全专业人员持续合作。”
由工党议员 Chi Onwurah 领导的英国科学、技术和创新委员会已对削减开支进行了调查,Onwurah 女士称其“深感担忧”。
她表示,人工智能“不够可靠或安全,无法承担这样的工作”,英国用户面临“真正的风险”。
不过,罗先生表示,作为一名家长,他“也对网络安全问题高度关注和高度感兴趣”。
“这就是为什么我对 TikTok 在整个内容审核方面所做的改变如此有信心,”他说。
“力量真正来自于最好的技术和人类专家共同努力的结合,TikTok 仍然如此,而且未来也将如此。”
新的健康工具
这次采访是在 TikTok 欧洲总部都柏林办事处举行的在线安全活动结束时进行的。
会议期间,该公司宣布了一系列旨在提高用户安全的新功能,包括为 TikTok 用户提供的新的应用内时间和健康中心。
该中心是与波士顿儿童医院的数字健康实验室共同设计的,将正念技巧游戏化,比如肯定、晚上不要使用 TikTok 以及减少屏幕时间。
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数字健康实验室执行董事科里斯托特表示,许多人使用手机来“设置自己的健康、重置情绪、寻找安全空间以及寻找娱乐”。
她说,该中心是作为 TikTok 应用程序的一部分而建立的,因为年轻人想要“他们已经在的地方”的健康工具,而无需访问其他应用程序。
尽管如此,仍有大量报告表明手机的使用和社交媒体对年轻人的心理健康产生了破坏性影响……TikTok 是否试图解决自己造成的问题?
“如果你是青少年,在使用该应用程序时,你会发现,如果你未满 16 岁,你将拥有私人个人资料、无法直接发送消息、屏幕时间限制为一小时,以及晚上 10 点的睡眠时间建议,”Law 先生说。
“因此,这种体验确实尝试促进一种平衡的方法来使用该应用程序,并确保人们可以选择围绕这一点设置自己的护栏,”他说。
“我想我要说的另一件事是,TikTok 上的内容总体上是鼓舞人心的、令人惊讶的、有创意的。”
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