起步不稳后，TikTok 美国合资公司站稳脚跟

最新数据显示，TikTok 的美国合资企业似乎在动荡的推出过程中幸存下来，用户数量变化甚微，因为服务中断和审查担忧导致大量用户外流的早期说法现在看来有些言过其实。

市场情报公司Sensor Tower的调查数据显示，尽管1月23日TikTok宣布成立美国合资公司后删除量激增，但与1月19日至25日当周相比，TikTok在美国的平均日活跃用户数仍占其用户数的95%左右。

该合资企业的正式名称为 TikTok USDS 合资企业，是根据美国总统唐纳德·特朗普的行政命令成立的，该命令要求将 TikTok 在美国的业务从其中国母公司字节跳动剥离。

虽然协议签署后字节跳动仍保留 TikTok 美国业务 19.9% 的股份， 甲骨文、Silver Lake 和总部位于阿布扎比的投资公司 MGX 各持有 15% 的股份，其余股份由其他几家公司瓜分。

消息公布后，用户很快就对 TikTok 的新所有权表达了不满。

该交易引起了密切关注，佛蒙特州参议员伯尼·桑德斯 (Bernie Sanders) 等知名人物对甲骨文联合创始人兼首席技术官拉里·埃里森 (Larry Ellison) 的参与提出了任人唯亲的担忧。

在合资公司宣布埃里森的甲骨文将“根据美国用户数据重新训练、测试和更新内容推荐算法”之后，网上猜测 TikTok 将开始挖掘用户数据或推广支持特朗普政策立场的内容。

这种担忧在 1 月 25 日激增，用户声称 TikTok 正在压制批评有争议的移民和海关执法行动的内容，并审查平台上的“爱泼斯坦”等流行词。

上个月，CNBC 证实，包含“爱泼斯坦”一词的消息引发了错误消息，但无法独立核实更广泛的政治审查主张。

当被问及这些问题时，TikTok 合资公司的一位发言人在一月份告诉 CNBC，该平台并不禁止在消息中分享“爱泼斯坦”这个名字，并且正在调查为什么一些用户遇到这个问题等。

CNBC 联系白宫和 TikTok 寻求置评，但没有收到媒体的回应。

Davis+Gilbert LLP 律师事务所合伙人 Jim Johnston 表示，尽管 TikTok 将上个月的中断归咎于停电，但这些故障“毫无疑问会影响内容的提供方式和内容，即使没有任何意图或动机”。

然而，尽管许多用户承诺因明显的政治压制而抵制该平台，但美国用户的参与度指标表明，几乎没有出现大规模外流的迹象。

根据 Sensor Tower 的数据，美国用户在该平台上花费的平均每日时间在报告中断的一周内降至 77 分钟左右，之后已恢复至 80 分钟左右。

此外，虽然在报告的中断事件发生后，删除量激增，但在接下来的一周逐渐减少，这表明对该应用程序的抵制只是暂时的激增，而不是持续的抵制。

Sensor Tower 的高级洞察分析师 Abraham Yousef 向 CNBC 表示：“观察到的卸载量的短暂上升很可能是由于尝试对应用程序进行故障排除所致。”1 月 25 日，当天的卸载量和重新安装量比前一天激增了 70% 以上。

虽然 Yousef 承认，数据显示合资企业宣布后几周内“对总体使用量产生了轻微影响”，但没有明确迹象表明用户趋势发生结构性转变，因为许多被誉为 TikTok 替代品的网站也难以维持兴趣。

据 Sensor Tower 称，UpScrolled 的新安装量较前一周激增约 770%，UpScrolled 是一个社交媒体平台，该平台提供一种不含自动化系统的算法，可以过滤掉一些用户的内容，即所谓的“影子禁令”，在 1 月 26 日至 2 月 1 日的一周内，美国的新下载量超过 955,000 次。

然而，新的 UpScrolled 下载量在接下来的一周大幅下降了约 80%，仅带来了约 191,000 名新用户。相比之下，TikTok 在 1 月 26 日至 2 月 1 日这一周的下载量为 87 万次，接下来的一周下载量约为 80 万次。

同样，Skylight Social和Red Note等其他另类平台的新下载量较1月26日当周分别下降了96%和33%。

Sensor Tower 的用户数据更根本地表明，除了传闻之外，用户在很大程度上无法识别 TikTok 美国业务的切实变化，或者至少不足以有意义地改变用户情绪。

Forrester 首席分析师凯尔西·奇克林 (Kelsey Chickering) 告诉 CNBC：“大规模退出 TikTok 的想法现在看来有些夸大其词。” “有趣的是，大多数用户表示该应用程序感觉基本相同 – 算法没有发生有意义的改变，并且体验仍然很强，”

约翰斯顿表示，虽然一些美国用户可能已经意识到他们的 TikTok 算法的运行发生了变化，但“仅仅由于数据集的变化，内容建议必然会发生一些变化”，他指的是合资公司宣布根据美国数据重新训练算法。

不过，尽管分析人士无法找到证据表明 TikTok 的美国新东家已按照对他们有利的方式设计了该平台，但这并不是已成定局。

约翰斯顿表示，TikTok 的新使用条款至少有三项显着变化，包括该平台从支持的设备收集精确位置数据的能力、收集与应用程序上人工智能工具交互的数据以及与广告网络的显式集成。

约翰斯顿表示，尽管没有确凿的证据证明这种情况的发生，但从技术上来说，调整 TikTok 的算法以增强或减弱某些类型内容对推荐的影响仍然是可能的。

奇克林补充说，在新东家的领导下，TikTok 对美国信息流中显示的内容拥有更多控制权，但奇克林表示，这种控制权正是 TikTok 的机遇和风险所在。

奇克林表示：“如果节制开始让人感觉有政治倾向，或者错误信息没有得到充分解决，那么该平台可能会面临用户和广告商的强烈反对。我们之前已经看到过这种情况：Twitter 向 X 的转变最近提醒人们，信任会以多么快的速度被侵蚀。”

然而，就目前而言，TikTok 美国用户的不满情绪似乎已基本平息，这种不满情绪在新主人接任后的最初几周内受到了影响。

正如奇克林所说，“我们一次又一次地看到，如果产品有效，那么无论谁拥有它，用户都会留下来。”

— CNBC 的迪伦·巴茨 (Dylan Butts) 对本报告作出了贡献。