美国航空考虑升级 Wi-Fi、机上娱乐系统


将屏幕恢复到 美国航空据一位知情人士透露,窄体飞机正在“认真考虑”,最早可能在下个月做出决定。

这位未获授权公开谈论该计划的人士表示,这将是美国航空窄体飞机机上娱乐和 Wi-Fi 重大改造的一部分。

这些计划的一部分包括与 SpaceX 的 Starlink 和 亚马逊 据该人士透露,Leo 有可能成为机上 Wi-Fi 提供商。

该人士表示,美国航空还在与亚马逊讨论为座位提供内容,其中可能包括亚马逊 Prime、音乐和潜在的购物,顾客可以使用里程进行购物。

目前该航空公司已与 苹果 供客户流式传输音乐和 Apple TV+ 内容。

这些变化是在美国航空面临来自竞争对手的压力越来越大之际发生的。 达美航空联合航空,它占美国航空业利润的大部分,而且航空公司越来越依赖愿意支付高级座位费用的客户。

这两家航空公司多年来一直投资于利用新的机上娱乐和其他福利等技术来改进客户产品。

与此同时,大约十年前,美国航空决定从其主线窄体飞机上拆除座椅靠背屏幕,以节省设备成本和增加飞机重量的资金。当时的高管表示,客户可能会使用自己的手机、平板电脑或笔记本电脑来观看娱乐节目。

然而,近年来,竞争对手一直在大力投资新的客舱和更现代的娱乐设施。美国航空本身正在为其窄体和宽体飞机增加更多高级座椅,这些飞机上已经配备了屏幕。

在去年秋天的一次采访中,美国航空首席客户官希瑟·加博登 (Heather Garboden) 告诉 CNBC,该航空公司对重新启用屏幕的想法很感兴趣。

加博登当时表示:“我想到了十年前这项技术的状况,以及今天甚至几年后的情况。” “希望复杂性能降低一些。”

亚马逊和 SpaceX 没有立即回应置评请求。

埃隆·马斯克 (Elon Musk) 的 SpaceX 已进军航空公司领域,提供机上 Wi-Fi,赢得了包括联合航空 (United)、 夏威夷航空 和卡塔尔航空。

联合航空、达美航空、 西南航空 美国近年来也紧随其后 捷蓝航空' 采取行动免费提供 Wi-Fi。一般来说,客户必须是航空公司忠诚度计划的会员才能获得免费 Wi-Fi。



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