随着富裕游客越来越多地寻找远离传统旅游基础设施的偏僻、以体验为导向的目的地,前往南极洲和北极等地的远程探险邮轮正在蓬勃发展。
根据国际邮轮协会的数据,全球邮轮业在 2025 年为创纪录的 3720 万名乘客提供服务,较 2024 年增长 7.5%,预计到 2028 年乘客量将接近 4200 万人次。在这一增长中,探险邮轮已成为该行业最热门的领域之一。
豪华旅游公司 Travelpod 的创始人兼总裁 Ritu Panesar 表示,她的客户通常每人花费 30,000 至 50,000 美元进行远程探险行程,而且通常提前数月甚至数年预订。 “人们正在寻找具有变革性和罕见的体验,”帕内萨说。 “他们想要前往那些仍感觉未受影响的目的地。”
旅游保险市场 Squaremouth 首席营销官杰奎琳·蒙德里 (Jacqueline Mondelli) 表示,截至 2026 年前四个月,人们对南极洲旅行的兴趣同比增长了 34%,这反映出尽管成本不断上升,而且人们越来越意识到与远程旅行相关的后勤和医疗风险,但对高端探险旅行的需求仍然持续。
旅行风险专家和保险公司告诉 CNBC,探险船 MV Hondius 上爆发的致命汉坦病毒不太可能削弱远程探险的吸引力,全球卫生专家以及预测市场认为,大范围传染的风险很低。旅行专家表示,即使对旅行者心理产生影响,目前也很难评估,因为许多高端探险行程都是提前很久预订的。但专家确实表示,随着越来越多的旅行者在这个邮轮市场利基市场预订旅行,他们越来越意识到在远离先进医疗保健的情况下发生紧急情况时可能出现的挑战。
旅游教练网络 (Travel Coach Network) 创始人撒哈拉·罗丝·德沃尔 (Sahara Rose DeVore) 表示:“人们之所以选择这些旅行,是因为地处偏远是其吸引力之一。”她曾去过 80 多个国家/地区,其中许多国家位于偏远地区。 “旅行者知道探险旅行存在不确定性,但尽管存在这些风险,像南极洲这样备受追捧的目的地仍然吸引着强劲的需求。”
疏散后勤、机上医疗能力和应急计划是旅行者在冒险前往偏远地区之前应该研究的问题。探险旅行保护政策通常包括紧急医疗保险、医疗后送、行程中断保护以及旨在在发生严重紧急情况时将旅行者从偏远地区运送到先进医疗设施的协调服务。
旅游保险经纪公司 Brown & Brown 副总裁 Rick Bagnall 表示,尚未看到与 MV Hondius 情况相关的明显上升。他说:“与任何一起事件相比,整体旅行的不确定性往往会增加人们对疏散的兴趣。”
旅行者“比以往任何时候都更有风险意识”
旅行风险管理公司Global Rescue为世界各地偏远或高风险地区的旅行者提供医疗后送、现场救援、安全撤离和危机应对服务,其首席执行官丹·理查兹表示,总体来说,旅行者更注重此类旅行的风险防范。
“今天人们比以往任何时候都更有风险意识。我不一定称之为风险厌恶,但他们正在寻找 B 计划,”他说。
全球救援报告称,今年迄今为止,安全会员购买量与 2025 年同期相比增加了 30%,因为旅行者越来越多地在远程旅行之前寻求疏散和危机应对支持。
海上疏散仍然是最困难的救援行动之一,因为直升机的近海范围有限,而且许多探险船完全没有直升机停机坪。理查兹说:“如果公海上发生了什么事,而你距离陆地超过 150 英里,那么任何人都无能为力。”
全球救援每年处理大约 100,000 个援助电话,其中约 3,000 个升级为积极的救援或疏散行动。理查兹说:“我们在海上执行过任务,协调船只之间的交接。” “这些都是艰巨的后勤挑战。”
理查兹表示,在最近的一个案例中,船上一名旅客出现危及生命的情况,需要紧急治疗,该公司协调了从塔希提岛附近一座偏远岛屿的医疗后送。
游轮行业团体表示,该行业仍然具有弹性并做好了医疗准备。国际邮轮协会公关副总裁莎莉·安德鲁斯 (Sally Andrews) 在给 CNBC 的一份声明中表示:“全球邮轮业维持着全面的健康、卫生和医疗协议,旨在保护乘客和船员的健康和福祉。”
保险单和远程环境
旅行保险和疏散专家告诉 CNBC,许多旅行者低估了一旦船舶远离主要港口和医院,医疗基础设施会变得多么有限。
巴格纳尔表示,许多旅行者只关注自己是否有保险,但没有充分了解偏远环境中的疏散物流会变得多么困难,错误地认为标准旅行政策会自动提供强大的疏散支持。
“旅行保险不是商品,”巴格纳尔说。 “‘覆盖范围存在’和‘救援快速到达’之间的差异往往会在探险行程中体现出来。在严重偏远的情况下,医疗和后送费用很容易达到六位数,并超过 25 万美元,具体取决于距离、所需的航空资产和医疗复杂性,”他说。
蒙德里说:“根据我们的经验,大多数旅行者都大大低估了旅行时发生严重医疗事件的可能性和费用。” “传统游轮通常可以持续访问港口、医疗设施和海岸警卫队支持。相比之下,探险游轮在偏远、不可预测的环境中运行,最近的设施可能需要几天的路程,”她补充道。
蒙德里表示,通过 Squaremouth 投保的南极洲旅行平均总旅行费用约为 28,750 美元,前往南极洲的旅行者更加重视医疗后送保障,这些旅行中最常购买的保险级别为 50 万美元的后送限额。
她补充说,“因任何原因取消”和“因任何原因中断”旅行保障升级的购买量几乎翻了一番,从 2025 年前四个月的 10% 增加到 2026 年同期的 19%。
根据最近的报道,MV Hondius 因注重细节和风险管理而在旅行者中享有盛誉。 Lipcon、Margulies & Winkleman 的海事律师杰森·马古利斯 (Jason Margulies) 表示,但前往探险游轮的旅客不应认为探险游轮的高价也保证了优质的应急基础设施。他说:“他们实际上得到的是在偏远地区进行大量危险活动且无法轻易获得医疗服务的游轮。”
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