科技巨头人工智能裁员之际，亚马逊推出最新仓库机器人

亚马逊推出了最新的仓库机器人，可以用对话语言接受命令，突显出随着企业继续削减人工智能驱动的效率，人工智能驱动的自动化正在不断进步。

这家科技巨头的下一代 Proteus 是一款自主移动机器人，旨在理解工人的自然语言命令并运输仓库中的物品。该产品于周四在伦敦举行的该公司“交付未来”活动中推出。

最初的 Proteus 于 2022 年首次部署在亚马逊运营中心，以帮助工人，包括运输重达 400 公斤的重型推车。目前该机器人已在美国 25 个配送中心使用，最新版本的机器人将于 2027 年上半年在欧洲推出。

工作人员将能够用简单的语言指挥新的 Proteus，无需技术命令或编程界面。这是在欧洲推广该技术的更广泛努力的一部分，亚马逊还承诺在未来几年内投资 100 亿欧元（116 亿美元）来实现该地区履行业务的现代化。

其他机器人技术进步包括首款具有触觉的机器人 Vulcan 和名为 STARK 的机器人手提箱处理系统。

这一消息发布之际，亚马逊继续推进裁员，包括 10 月份裁员 14,000 名企业员工，理由是计划进一步投资其“最大的赌注”，其中包括人工智能。该公司表示，将在 1 月份再裁员 16,000 名员工，以减少层级和官僚作风。

首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）去年告诉员工，人工智能将导致未来几年亚马逊员工队伍的萎缩。

贾西在给员工的一份备忘录中说：“我们将需要更少的人来做今天正在做的一些工作，而更多的人做其他类型的工作。” “很难确切知道随着时间的推移这会产生什么后果，但在未来几年，我们预计这将减少我们的企业员工总数。”

多家科技巨头，包括 微软, 销售人员， 和 国际商业机器公司2025 年，人工智能裁员数千人，该技术导致美国当年裁员超过 5 万人。最近， 堵塞, 甲骨文， 和 元 是进行裁员的公司之一。

“自从我们投资机器人技术以来，我们已经创造了数十万个就业机会，”泰伊·布雷迪 (Tye Brady), 亚马逊机器人首席技术专家周四告诉 CNBC。

布雷迪表示，对人员、技能提升和智能机器的投资可以创造就业机会，并补充说，亚马逊创造就业机会的规模是美国过去 10 年来从未见过的。

亚马逊副总裁兼英国和爱尔兰区域经理 John Boumphrey 告诉 CNBC，其机器人技术投资实际上要求其在配送中心雇用更多工人，而该公司正在努力雇用具备合适技能的人员。

Boumphrey 告诉 CNBC：“我敢打赌，未来我们的仓库将需要大量人员……我们在同一空间雇用更多的人，所以实际上，我们对机器人的体验是它推动了就业，而不是相反。”

然而，并非所有人都相信机器人技术不会导致劳动力下降。

据预测，人工智能机器人在未来几十年内将超过工作人口，花旗 2024 年的一份报告显示，到 2035 年，人工智能机器人的数量将增加到 13 亿，到 2050 年将超过 40 亿。

花旗全球洞察 (Citi Global Insights) 前创新、技术和未来工作主管 Rob Garlick 在 2 月份向 CNBC 的“Squawk Box Europe”节目表示，领导者将采取行动取代工人，因为人形机器人的投资回收期已经比人类更快。

加利克当时表示：“我们在经济和商业方面拥有一个注重盈利能力的领导体系。” “当你将盈利能力与技术进步结合起来时，我们将迎来历史上最大的贸易，这基本上就是人工智能将能够做得越来越多、越来越好、越来越便宜，并且将能够取代人类。”

英国国家统计局上周的数据显示，截至5月底，英国未接受教育、就业或培训的16岁至24岁年轻人数量已超过100万。

年轻人在就业市场面临重大挑战，从人工智能取代初级职位到就业竞争加剧。

邦弗莱表示，这是一场“国家危机”，主要挑战是年轻人没有为工作世界做好准备。

“这是在新冠疫情下成长以及智能手机和社交媒体时代的结合……我们养育了一代年轻人，他们参与社区的想法就是坐在黑暗的房间里，拿着手机，滚动；这不是他们的错。”

尽管存在人工智能裁员和年轻人失业问题，但 Boumphrey 表示，亚马逊“找不到足够的人来完成我们需要的技术工作”，从机器人技术人员到机电工程师。

该公司在英国设立了 6,000 多个学徒岗位，以弥补这一技能差距，并每年为员工提供 3000 英镑的培训费用，让他们接受国家认可的课程培训。

更正：本文已更新，以准确反映亚马逊裁员背后的原因。