我2008 年，隔热材料制造商 Kingspan 的技术经理 Philip Heath 发布了一封电子邮件，内容是一些承包商质疑其产品的安全性。他对一位朋友说，他们“把我和那些在乎的人搞混了”。2017 年，Kingspan 的隔热板导致了伦敦西部的格伦菲尔大厦大火，造成 72 人死亡。Heath 的冷笑可能成为许多公司、机构和个人的非官方座右铭，他们共同的蔑视文化——蔑视人、事实和正当程序——导致了这场灾难。
这种文化超越了格伦费尔。水务公司向河流排放污水、对新冠疫情的应对不力、邮政局地平线丑闻都体现了这种文化。格伦费尔在暴露其危险七年后，仍未能处理不安全的包层，这显然表明，上周伦敦东部达格纳姆一栋公寓楼被拆除事件的主要嫌疑人就是格伦费尔。如果这种文化不改变，灾难将继续发生在公众应该感到安全的环境中——家庭、工作、旅行。
本周，对格伦费尔大楼的公开调查将公布最终报告，但调查结果已经揭露了冰箱电气故障如何导致英国历史上最严重的和平时期住宅火灾。我们知道，火势如何以 18 分钟内 19 层楼的速度蔓延到刚应用于混凝土结构外部的包层和隔热层，通过窗户进入公寓，使室内充满致命烟雾。我们还知道，层层欺骗和对利润的无耻追求如何促成了一场本可避免的灾难。
外墙覆层由美国 Arconic 公司法国子公司制造，由铝板和易燃的塑料聚乙烯（原油产品）复合而成，看起来就像是大楼被包裹在凝固的汽油中。隔热材料也易燃，部分由 Kingspan 制造，大部分由其竞争对手 Celotex 制造。其他因素也加剧了这场灾难：建筑缺陷留下了火势可能蔓延的缝隙；自动门闭门器本应能减缓火势蔓延，但经常被拆除。消防队建议居民留在家中等待救援，而这种建议在建筑结构正确的情况下是正确的，但在这里却造成了生命损失。
这些危险全部或大部分都可能被预见到，但警告被压制和忽视。自 20 世纪 90 年代以来，涉及类似材料的火灾不断发生。Arconic 的一些高管甚至无礼地拒绝参加调查，并隐瞒了其产品易燃性的大量证据。该公司的一位营销经理在 2007 年的一次会议上目睹了有关此类包层风险的演示，他冷酷地在笔记中问道：“如果这样的建筑发生火灾，将造成 60 到 70 人死亡，会发生什么？”Kingspan 方面则隐瞒了 2007 年对其隔热材料进行的测试结果，因为“熊熊烈火”（该公司技术经理称之为）威胁到测试实验室的安全性，测试不得不放弃。Celotex 看到竞争对手通过不诚实的营销手段逃脱了惩罚，也效仿了他们的做法。
政府受行业游说的影响，也参与其中。十多年来，政府一直未对铝复合包层危险性的反复警告采取行动，包括对 2009 年伦敦南部坎伯韦尔拉卡纳尔大厦火灾的调查，该火灾造成六人死亡。负责建筑法规消防安全指导的公务员说：“我们只负责回应验尸官，而不是拍她的马屁。”皇家自治市肯辛顿和切尔西收到了格伦费尔门窗关闭器丢失的警告，但以成本为由拒绝实施定期检查。
因此，官员和高管们一次又一次地利用他们的大卫·布伦特大男子主义和惰性，创造了这样的环境，让受惊的孩子在垂死的母亲怀里窒息而死。一些涉事员工处于食物链的底层，刚刚入职或没有安全感，他们发现，他们对不良行为的担忧除了威胁到自己的工作外，没有任何好处。但最大的罪魁祸首是那些处于最高层的人，即首席执行官和部长们，他们创造了一种氛围，让下属觉得他们可以也应该像他们那样行事。
这些行动的理由来自于政治信仰，即监管不利于商业，玛格丽特·撒切尔政府曾大力提倡这种观点，戴维·卡梅伦的“繁文缛节大火”又将其重新兴起。但对于英国上市公司来说，如此多的建筑必须花费巨资重新装修，居民只能住在卖不出去、不安全的房屋里，而德国等国家早已禁止使用危险的包层，却没有因此遭受经济灾难，这绝不是什么好事。
除了这些所谓的务实合理化，我们很难不怀疑其中还包含着某种不必要的东西，一种对残忍的幸灾乐祸，一种如果你不卑鄙——尤其是对那些你可能认为是小人物的人——就意味着你没有做好自己的工作的想法——例如，这也可以体现在 Paula Vennells 冷酷地为她对待邮政局长的方式辩护中。人们很容易将这种文化视为最近几届保守党政府的产物，但尽管鲍里斯·约翰逊 (Boris Johnson) 等卑鄙无耻的管理者将蔑视变成了一种行为艺术，但它的历史可以追溯到更久远、更深刻，跨越了多个政府。
时事通讯推广后
因此，要根除蔑视文化将非常困难。新任交通部长彼得·亨迪（Peter Hendy）在担任英国铁路网公司主席期间，实际上解雇了一名工程师，因为他对尤斯顿站过度拥挤提出了安全担忧，这令人不快。但如果工党想表明它确实关心，尤其是关心格伦费尔大火中大多数受害者——弱势群体，它应该从做其前任没有做的事情开始，迅速采取行动，尊重调查结果。
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