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英国《金融时报》编辑鲁拉·哈拉夫（Roula Khalaf）在每周新闻简报中精选了她最喜欢的故事。
本周，英国流行乐队绿洲乐队（Oasis）的一些粉丝在网上排队数小时，却发现票价比广告高出数百英镑，这在英国和其他地方引起了轩然大波。布鲁斯·斯普林斯汀（Bruce Springsteen）的美国粉丝可能会说，这不算什么。2022 年，一些想看“Boss”演出的人发现剩余座位的票价高达 5,000 美元。这两起案件都以销售巨头 Ticketmaster 的“动态定价”为特色，该公司实时提高了抢手票的价格。年迈的摇滚歌手们深情地回忆起为了买票而整夜露营的日子，那时他们至少知道他们会支付票面价格。
在加入 Oasis 排队的 158 个国家的 1000 万粉丝中，有些人是第一次遇到动态定价——在美国，音乐和体育赛事都采用这种定价方式，这种定价方式由来已久，而且备受争议。Ticketmaster 表示，其目的是防止倒票者或黄牛抢购门票，然后以极高的价格转售。乐队或体育赛事本身可以赚取一些额外的利润。
在斯普林斯汀事件和数千名粉丝试图购买泰勒·斯威夫特门票时 Ticketmaster 网站崩溃的闹剧之后，美国立法者提出了多项法案，包括《博斯和斯威夫特法案》，旨在规范门票销售。与此同时，美国司法部于 5 月发起了一项反垄断诉讼，试图拆分拥有多家场馆并于 2011 年收购 Ticketmaster 的 Live Nation，指控其“扼杀了现场娱乐领域的竞争”，但 Live Nation 对此表示否认。
英国新工党政府也加入了这一潮流，部长们承诺确保门票以“公平价格”出售；英国竞争管理局正在调查绿洲乐队的门票销售情况。竞争监管机构确保消费者受到公平对待是合理的。但政客们肯定不应该试图禁止动态定价，正如一些同样举办绿洲乐队音乐会的爱尔兰人现在所倡导的那样。
从根本上说，动态定价或激增定价是一种合法的收益最大化方式，从航空公司到叫车应用，每个人都以越来越复杂的方式使用这种定价方式。但零工票风波的教训是，如果商品和服务的销售商部署的系统被消费者认为不透明或价格欺诈，他们就需要警惕品牌受损的强烈反应。
然而，除了动态定价之外，技术也开辟了其他方法来阻止黄牛——包括旨在将销售限制在真正的粉丝范围内并排除机器人的系统。一些专家表示，卖家可以通过将买家的名字写在机票上来阻止黄牛，就像航空公司做的那样。
对于依靠粉丝群体满意度的艺术家来说，是否采用动态定价已经是一个选择问题。一些艺术家，比如艾德·希兰和 The Cure，过去就拒绝了这种定价。绿洲乐队在重组演唱会上就曾发出强烈反对票贩子的立场，本周，该乐队坚称其主办方和管理层已与 Ticketmaster 达成了票务安排，乐队本身“从未意识到将使用动态定价”。
不采用动态定价的艺术家仍可通过传统的价格细分来提高收入——对视野最佳的座位或其他优惠以及招待套餐实行高价定价。他们可以通过抽签的方式以固定价格出售大部分门票，就像一些体育赛事一样，以确保粉丝们对公平的看法。
这样也许会少赚一些钱。但如果最大利润是唯一的动机，理论上乐队可以举办一场闭门演出，并向全球最高出价者拍卖门票——这可能会激怒粉丝群。虽然艺术家可以举办的活动数量有实际限制，但在需求量巨大的情况下，还有另一种方式可以提高收入：就像绿洲乐队现在做的那样，加开演出场次。
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