新加坡，2025年9月30日（Globe Newswire） – 世界领先的AI驱动Omnichannel客户参与解决方案提供商Engagelab今天宣布成功地部署了其AppPush和WhatsApp Business API E-Gets，用于E-GETS，这是一家领先的东南亚洲本地服务和电子商务平台。该合作伙伴关系促进了柬埔寨，老挝，泰国和越南的用户参与，运营效率和业务增长的显着改善。
关于电子产品
电子产品是东南亚领先的本地服务和电子商务平台，在柬埔寨，老挝，泰国和越南运营。 E-GETS拥有超过300万个应用程序下载，提供了广泛的服务，包括食品交付，集团购买，电子商务和数字支付解决方案 – 在高度多语言和多元文化的环境中为数百万用户提供了服务。
挑战
随着多个东南亚国家的快速扩张，电子产品面临着几个独特的挑战：
- 不稳定的推送通知交付 在东南亚，尤其是跨越零散的Android设备以及各种电信环境的环境。
- 很难吸引用户 首选语言 整个柬埔寨，老挝和其他海洋国家。
- 传统渠道的参与度有限 ，由于WhatsApp是许多东南亚市场中的主要消息传递应用程序。
Engagelab解决方案：
为了应对这些挑战，电子产品与Engagelab合作采用了统一的消息传递策略，该策略将AppPush和WhatsApp Business API无缝相结合，该策略专门针对东南亚的多元化，多语言和移动优先景观进行了优化。
1。AppPush：多渠道，多节点和多语言交付
E-GETS利用Engagelab的高级AppPush解决方案来克服该地区零散的设备生态系统和网络不稳定性：
- 多通道支持： Engagelab AppPush与FCM，APN和所有主要的Android OEM频道（华为，小米，Oppo，Vivo等）以及Engagelab的专有推送通道集成在一起，确保所有设备类型的最大覆盖范围和可靠性。
- 全球分布的节点： 全世界的五个数据节点（包括新加坡）也可以保证在整个东南亚的快速，稳定和弹性的消息传递，即使在高峰期或区域网络波动。
- 多语言推动： 通知内容会自动适应每个用户的设备语言设置，为E-Gets在柬埔寨，老挝，泰国，泰国，越南等的多元化用户群提供真正的个性化体验。
- 卓越的交付率： 与行业基准相比，东南亚的电子产品的交付率高达40％，确保了关键的秩序和促销通知始终触及用户。
2。WhatsAppBusiness API：验证代码登录和服务通知
认识到WhatsApp在东南亚的统治地位，电子产品利用WhatsApp Business API（通过Engagelab融合）是用户身份验证和客户参与的主要渠道：
- 验证代码登录： 用户通过WhatsApp Business API直接接收一次性验证代码，以进行安全，方便的登录和帐户身份验证。这可以确保即时，可靠的代码交付和无缝登录体验，即使SMS交付不可靠。
- 服务通知： 电子产品通过WhatsApp Business API发送实时订单确认，交付更新，付款警报和客户支持消息。丰富的媒体格式和多语言模板确保用户以其首选的语言获得及时的相关信息，从而大大提高参与度和满意度。
结果
- 实施中的DAU（日常活跃用户）增加了18％。
- 由于所有东南亚市场上的及时，可靠的通知，订单完成率提高了22％。
- 由于更有效的消息传递和成本控制，运营成本降低了20％+。
“ Engagelab的解决方案一直是我们整个东南亚业务的游戏规则改变者。无论哪种设备或国家 /地区，我们现在都可以立即以他们的语言和首选的渠道来吸引用户。统一的平台和明智的计费已经简化了我们的运营并大大提高了我们的ROI。”
– 电子产品运营团队
关于Engagelab
Engagelab是一个世界领先的AI驱动的全渠道客户参与解决方案提供商，将技术和多功能性团结起来，可在每个渠道上提供无缝的客户互动和营销自动化，包括电子邮件，AppPush，Webpush，Webpush，OTP，OTP，SMS和WhatsApp业务。它使企业能够建立持久的关系并实现更高的转化和保留。 Engagelab强烈关注创新和绩效，支持220多个国家和地区的企业，每秒在各种渠道上每秒传递超过100万条消息。
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网站：www.engagelab.com
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