卡罗尔·汉密尔顿(Carol Hamilton)说,金融服务部门正面临2025年及以后的拐点。保持领先地位不仅是管理信用风险和防止欺诈。相反,这是关于利用AI,更好的数据编排以及终结分散的决策策略。
但这意味着不仅仅是现代化的决策系统。正确获取风险决策不会来自任何孤立的解决方案。取而代之的是,需要改变战略,以进行整体方法,以进行信用风险决策和预防欺诈。对于这种工作方法,这意味着将数据自动化和决策过程保持一致,以最大程度地发挥影响。
一种反应性的风险管理方法不会有效地打击欺诈并管理信用风险。简而言之,一种反应性方法还不够。金融机构需要采用积极主动的,以AI为驱动的战略,该战略将整个客户生命周期的风险决策整合在一起。
成功的方法包括实时,人工智能决策,并通过AI驱动的模型不断学习并适应新的欺诈模式。
汉密尔顿说:“这是从非常反应性的风险管理方法转变为智力驱动,积极主动和动态的事情的关键时刻,以便对信用风险进行动态管理。”
汉密尔顿说,欺诈和信用风险通常是在单独的孤岛中管理的。结果是效率低下和缺少见解。统一的决策方法可以使更好的风险评估,更快的响应时间和增强的客户体验。
因此,金融机构需要投资统一的决策平台,以消除孤岛,减少效率低下并提高风险评估的准确性。
尽管金融服务提供商越来越认识到AI可以增强信用风险评估,增强欺诈检测并提高运营效率,但这只是等式的一部分。的确,AI的采用率正在加速,但数据集成不良仍然是一个重大障碍。
拥抱这种转型的金融机构将更好地定位,以减轻风险,推动增长并提供卓越的客户体验。
Provenir今年早些时候进行的全球调查强调了该行业面临的挑战范围。
对全球金融服务提供商的关键决策者进行了调查,以了解他们在客户生命周期,决策优先级和AI机会的风险决策和欺诈挑战。
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