（路透社） – 彭博新闻（Bloomberg News）在周三报道说，去年，Microsoft仅使用人工智能就在其呼叫中心节省了超过5亿美元。
这家科技巨头上周宣布了计划将近4％的劳动力释放，因为它希望在AI基础设施上投资大量投资，以支付成本。 5月，该公司宣布裁员影响约6,000名工人。
根据彭博新闻报道，AI工具正在帮助提高从销售和客户服务到软件工程的细分市场的生产率，该公司已开始使用AI来处理与较小客户的互动。
该报告称，新生的努力已经产生了数千万美元，并引用了一个熟悉他评论的人。
该报告称，AI产生了新产品代码的35％，加速了发射时间。
当路透社联系时，微软拒绝发表评论。
Windows Maker已将本财政年度的800亿美元用于资本支出，其中大多数旨在扩大数据中心，以简化人工智能服务的容量瓶颈。
大型科技公司一直在AI上花费大量资金，因为他们将新技术视为主要增长引擎，同时在其他地方削减了维护利润的成本。
（Juby Babu在墨西哥城的报道； Pooja Desai的编辑）
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