由于对人工智能人才的需求，新加坡工人不敢承认人工智能在工作中的使用

全球各行各业对人工智能的使用不断增长，但对于如何在工作中正确使用该技术仍存在一些困惑。

Slack 的劳动力指数显示，在新加坡，52% 的员工在工作中使用人工智能。该指数 8 月份对 15 个国家的 17,000 多名员工进行了调查，其中新加坡有 1,008 名员工。

国内对人工智能人才的需求不断增长。根据 Indeed 的数据，2023 年 9 月至 2024 年 9 月期间，该城邦与生成式人工智能相关的职位发布数量增加了 4.6 倍。

尽管新加坡对人工智能人才的需求激增，但该国 45% 的员工表示，向经理承认他们正在使用该技术完成工作任务时感到不舒服。

根据 Slack 的报告，对于那些表示有这种感觉的人来说，最主要的原因包括担心被视为“无能”、“懒惰”或“作弊”。

Slack 研究与分析高级副总裁 Christina Janzer 表示：“工人们对人工智能感到兴奋，但他们不确定如何在工作场所使用它，这种不确定性阻碍了人工智能的更广泛采用。”告诉 CNBC Make It。

Janzer 表示：“如今，工人在了解人工智能方面承担了太多的负担。重要的是，领导者不仅要培训工人使用人工智能，还要鼓励员工公开讨论人工智能并进行试验。”

她说，企业还应该为这种实验创造必要的时间和空间，并鼓励员工与同事分享他们所学到的知识以获取灵感。他们还可以以身作则，公开展示他们如何在自己的工作中使用该技术。

此外，Janzer 告诉 CNBC Make It，雇主应该提供指导，说明哪些人工智能工具是“批准和信任”的，可以在其企业中使用，以及这些工具可以用于哪些任务。

Slack 的报告称：“如果没有明确的指导，员工们会感到困惑，不知道什么时候在工作中使用人工智能在社会和专业上是可以接受的，并且他们对自己的使用情况保密。”

尽管存在不确定性，新加坡的员工仍在寻求提高他们的人工智能技能。事实上，报告称，88% 的人“感到迫切需要成为人工智能专家”。然而，该国大多数（63%）工人学习如何使用人工智能的时间总共不到五个小时。

Slack 的研究表明，最终，“雇主将需要解决培训方面的差距，并明确人工智能指导方针，因为现有员工和进入劳动力市场的新专业人士将被吸引到更具支持性的工作场所。”

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