Amazon Prime会员资格上的FTC案件进行审判：NPR

亚马逊和美国政府正在西雅图法庭上面对公司利润丰厚的订阅服务Prime。政府声称，该公司“欺骗”人们为有意取消的主要会员付费。

该诉讼标志着追求世界上最大的公司之一的最大联邦案件之一。对于密集的反托拉斯案，陪审团将确定亚马逊是否违反法律，这有点异常。预计口头辩论将从周二的审判中开始，该审判将持续近一个月。

联邦贸易委员会指责亚马逊违反了消费者保护和竞争法，以使人们如何报名参加Prime，这项订阅服务的价格为每年139美元或每月14.99美元。亚马逊否认任何不法行为。

该公司在2021年表示，全世界有超过2亿人认可Prime。那是它最后一次公开披露会员数字。

这个主要案例是FTC第二次宣传诉讼的序幕，该诉讼指责亚马逊作为垄断作用。亚马逊表示，诉讼“在事实和法律上是错误的”。该审判定于2027年初在华盛顿西部地区美国地方法院的同一位法官面前。

政府说，亚马逊知道它困住了人

FTC声称，由于亚马逊对所谓的黑暗模式的使用，数以百万计的人无意中签署了主要的资金，该诉讼称这是“操纵性的设计元素，欺骗用户做出他们原本不会做出的决策”。

提供的一个示例监管机构显示了一个大的黄色按钮“免费获得两天的送货”，作为一种迅速注册的方式，而无需详细介绍重复的会员费用，而一个小的蓝色超链接“不，谢谢，我不想快速，免费送货”将避免注册Prime。

亚马逊网站的这个示例是美国政府针对亚马逊的诉讼中的展览之一。政府声称，该公司通过误导网页设计来“欺骗”人们参加Prime。亚马逊否认。

FTC对Amazon/NPR的屏幕截图投诉

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FTC对Amazon/NPR的屏幕截图投诉

另一方面，FTC描述了取消主要成员资格的“四页，六键，十五位选项”的旅程，该旅程指称亚马逊的员工在内部称为“ Iliad Flow”，指的是史诗般的古希腊诗，讲述了漫长而艰苦的特洛伊战争。

FTC在其审判简介中说：“数百万的消费者意外地参加了Prime，但亚马逊拒绝解决这个已知问题，在内部被员工描述为'Unspoken Cancer'，因为清晰度的调整将导致订户下降。”

亚马逊说，它的作用与其他订阅服务一样

亚马逊认为，其主要成员是由该计划的好处而不是设计技巧所吸引的。它说，它的设计和披露与其他订阅行业相吻合，甚至更清晰。

该公司的审判摘要说：“偶尔会出现客户的挫败感和错误，尤其是对于像亚马逊Prime一样受欢迎的计划。” “证据表明，一小部分客户误解了主要入学或取消的证据并不能证明亚马逊违反了法律。”

亚马逊说，该法律并未定义“黑暗模式”一词，而FTC试图通过解释应用广泛的法律来反对欺诈。宾夕法尼亚州立大学法学教授安德里亚·玛特温（Andrea Matwyshyn）过去曾为FTC提供建议，他说该法律有意为监管机构提供最新技术或商业实践的余地。

Matwyshyn说：“问题是，当设计越过界限时，合理的消费者没有公平地了解正在发生的事情的情况。”

亚马逊还捍卫了其中三名高管，他们在FTC的诉讼中亲自提名为整个公司。

判断亚马逊的法律策略

7月，朱恩法官正式告诫亚马逊律师在诉讼中的一些法律策略。

联邦贸易委员会指责亚马逊通过免费将备案标记为特权来掩盖罪名证据。亚马逊重新审查其特权日志后，该公司几乎撤回了其所有特权索赔，并在发现的截止日期前夕，在FTC上生产了近70,000个文件。

法官写道，这一行为“与恶意”，似乎是受“
渴望获得战术优势。”

Chun法官在其他几项程序裁决中支持FTC。他还否认亚马逊驳回诉讼的动议。 FTC对亚马逊的调查始于第一个特朗普政府。但是，该机构直到2023年才提起诉讼，但是当该诉讼由Firebrand Biden任命的Lina Khan的领导下。

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